TELUS accorde la priorité absolue aux clients. Nous nous efforçons donc d’offrir une expérience numérique accessible, peu importe les capacités des clients ou la qualité de l’appareil ou la taille de l’écran de l’appareil des clients. Nos lignes directrices ont été mises en place pour nous conformer aux lois en vigueur, mais aussi pour que nos expériences numériques s’affichent correctement au moyen des technologies d’assistance.
Exigences en matière d’accessibilité
Nos directives indiquent les meilleures pratiques pour rendre nos sites ainsi que nos applications web et mobiles accessibles à tous. Tous nos fournisseurs et partenaires doivent également suivre ces directives.
Responsabilités en matière d’accessibilité des praticiens
En savoir plus sur les responsabilités en matière d’accessibilité des praticiens : des créateurs de contenu, des développeurs, des responsables de produits, des vérificateurs et des concepteurs.
Responsabilités des concepteurs visuels en matière d'accessibilité
Les concepteurs sont responsables d’utiliser le système de conception universelle et les normes de TELUS pour s'assurer que le contenu et les changements d’état soient clairement distincts pour les personnes ayant un handicap.
Les technologies d’assistance
L’expression technologie d’assistance est un terme générique qui décrit les outils utilisés par les personnes ayant un handicap pour accomplir des tâches.
Accessibilité mobile : applications natives et web
Les personnes avec un handicap utilise souvent les téléphones mobiles comme solution portable pour surmonter des obstacles. Les développeurs et concepteurs doivent créer des expériences accessibles sur toutes les plateformes.
Mise à l’essai des produits numériques
Les tests d’accessibilité n’ont pas besoin d’être compliqués. Avec quelques tests rapides, vous pouvez déterminer si votre page web ou votre application est utilisable par les clients ayant un handicap.
