Le processus
En suivant le processus, vous obtiendrez des conseils et du soutien à toutes les étapes de votre projet, de la conception à l’exécution, grâce à une série de vérifications nécessitant peu d’interaction. Vous aurez ainsi la certitude que votre projet respecte les normes de TELUS et réduirez le risque qu’il soit bloqué aux dernières étapes.
Une fois que le DRB aura reçu et validé votre demande, vous rencontrerez l’équipe. Lors de la première rencontre, vous présenterez votre projet aux membres du DRB et leur expliquerez ce que vous avez fait jusqu’ici. Les conseils suivants vous aideront à vous préparer pour la première rencontre :
Si vous avez déjà conclu une entente avec un partenaire privilégié ou si vous travaillez avec un fournisseur pour une solution en marque blanche, dites-lui de vous accompagner à la première rencontre.
Soyez prêt à expliquer les défis ou les occasions d’affaires visés par votre projet.
Présentez votre matériel (présentations, conceptions visuelles, feuilles de route).
Passez en revue les normes de TELUS. Si vous ne travaillez pas avec un partenaire privilégié, assurez-vous que votre fournisseur a pris connaissance des normes avant la première rencontre.
Si vous développez ou migrez une solution personnalisée et que vous n’achetez pas un logiciel existant ou en marque blanche, le processus de sélection du partenaire privilégié est le suivant :
Le DRB vous proposera trois partenaires privilégiés.
Vous leur présenterez votre projet, puis ils vous feront des propositions pour les travaux.
Vous choisirez une des propositions et signerez un énoncé des travaux directement avec le partenaire sélectionné. Si vous avez besoin d’aide pour évaluer les propositions, vous pouvez communiquer avec les équipes Approvisionnement et Gestion des fournisseurs.
Lorsque votre énoncé de projet est prêt, nous vous encourageons à vous présenter de nouveau devant le DRB pour :
Présenter votre plan de projet et le partenaire que vous avez sélectionné.
Discuter de points importants ou de problèmes qui pourraient avoir une incidence sur les normes de TELUS ou sur votre projet.
Demander des conseils supplémentaires concernant certaines normes.
Nous pouvons vous aider à faire en sorte que vous et votre fournisseur ou votre partenaire avez tenu compte de tous les facteurs importants concernant les normes et les meilleures pratiques.
Si vous souhaitez planifier une séance pour faire une mise à jour sur l’état du projet ou un examen de l’expérience, trouvez une plage horaire disponible le mercredi et enregistrez votre projet de nouveau à l’aide du même numéro de projet du DRB.
La sélection d'une heure et d'une date ainsi que la planification de votre session sont uniquement disponibles en anglais
Avant de lancer votre produit, votre application ou votre site web, vous devez vous présenter de nouveau devant le DRB pour obtenir une évaluation finale. L’évaluation avant le lancement a lieu après l’analyse d’assurance qualité et les essais d’acceptation par les utilisateurs. Le DRB s’attend à ce que votre site web ou votre application soit prêt à être mis en ligne. Nous ne faisons pas l’analyse d’assurance qualité de votre projet pour vous ou votre fournisseur.
Votre fournisseur ou votre partenaire doit confirmer qu’il a respecté toutes les normes pertinentes de TELUS. Le DRB donne ensuite son approbation et fournit un rapport d’évaluation officiel démontrant que votre projet répond (ou ne répond pas) aux critères suivants :
Sécurité et vie privée (évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et examen de sécurité intégrée)
Marque et présentation
Accessibilité
Technologie
Vous devez aussi vous préparer à présenter les éléments suivants :
Feuille de route après le lancement décrivant le plan d’action pour les mesures à prendre restantes.
Plan de maintenance et de soutien continus.
Vous et votre fournisseur ou votre partenaire comprenez bien les exigences liées à la maintenance de l’application
Vous et votre fournisseur ou votre partenaire avez prévu le temps et le budget appropriés.
Si votre projet ne respecte pas certaines normes non obligatoires de TELUS, votre vice-président en sera avisé et nous pourrions vous demander de signer un document indiquant que vous reconnaissez et acceptez les risques de non-conformité présents au lancement.
La sélection d'une heure et d'une date ainsi que la planification de votre session sont uniquement disponibles en anglais.
Lors de la vérification après le lancement, vous et l’équipe du DRB passerez en revue les éléments suivants
Avancement du projet depuis le lancement.
Incidences sur vos buts et objectifs.
Examen de la feuille de route après le lancement au cas où certains points n’auraient pas été traités avant le lancement.
La sélection d'une heure et d'une date ainsi que la planification de votre session sont uniquement disponibles en anglais.