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La génération sandwich a besoin de soutien : qu’est-ce qui peut aider les aidants naturels au Canada?

Sécurité des aînés · 5 juin 2026

Entre la gestion des horaires familiaux et les exigences professionnelles, vous recevez le redoutable appel : votre proche âgé a fait une chute. C’est la réalité de la « génération sandwich » :
environ 1,8 million de personnes au Canada
qui assument l’immense responsabilité de prendre soin de leurs parents vieillissants tout en élevant leur propre famille.
Le soutien aux aidants de la génération sandwich peut comprendre des éléments comme :
  • Les ressources communautaires
  • Les programmes financiers et les remboursements
  • La technologie
L’inquiétude persistante quant à la sécurité d’un proche âgé pèse lourdement sur la santé, les finances et le niveau de stress de l’aidant; trouver les bons outils et les bons systèmes de soutien peut donc considérablement alléger ce fardeau.
Poursuivez votre lecture pour découvrir des ressources utiles et des conseils pour développer une façon plus durable de prendre soin des autres tout en prenant soin de vous-même.

Les défis de la génération sandwich au Canada ne cessent de croître

Si vous avez entre 35 et 54 ans et que vous soutenez simultanément des membres de votre famille plus âgés et plus jeunes, vous faites partie de la génération sandwich. C’est un rôle qui exige de concilier des exigences contradictoires sans systèmes de soutien adéquats, ce qui implique souvent un travail non rémunéré et une dépense d’énergie émotionnelle considérables.
Avec l’augmentation de l’espérance de vie et la hausse du coût de la vie au Canada, les enfants adultes peuvent se retrouver au milieu d’une famille multigénérationnelle, que ce soit sous le même toit ou dans des provinces différentes. De plus, un nombre croissant de familles sont confrontées à la réalité de devoir fournir des soins ou une assistance directe à leurs proches âgés, car beaucoup souhaitent vieillir chez eux.
Comprendre ces dynamiques vous aide à reconnaître que vous faites face à un défi social structurel généralisé. Et qu’il ne s’agit pas d’une expérience rare.

Pourquoi la prestation de soins pèse-t-elle si lourd sur votre santé et votre bien-être?

Plus de 8 personnes sur 10 appartenant à la génération sandwich signalent que la prestation de soins a nui à leur santé ou à leur bien-être. Les conséquences physiques et émotionnelles sont nettement plus élevées que pour les personnes qui ne s’occupent que d’enfants ou que d’adultes.
  • 86 pour cent des aidants de la génération sandwich affirment que la prestation de soins a nui à leur santé ou à leur bien-être
  • Les effets les plus courants? Se sentir fatigué, inquiet, anxieux ou dépassé.
  • Les effets négatifs sont plus élevés chez les aidants de la génération sandwich que chez les aidants s’occupant uniquement d’adultes (74 pour cent) ou uniquement d’enfants (62 pour cent)
  • 93 pour cent des femmes de la génération sandwich signalent des effets négatifs sur leur bien-être (comparativement à 76 pour cent des hommes)
  • Les femmes ont déclaré consacrer beaucoup plus de temps par semaine aux soins que les hommes : environ 4 heures de plus pour les adultes dépendants, et le double pour les enfants
  • 66 pour cent des aidants non retraités ont déclaré que leurs responsabilités d’aidants interféraient avec leur emploi ou leur recherche d’emploi
Ajuster votre horaire, réduire vos responsabilités professionnelles ou renoncer à des possibilités d’avancement ne constitue pas nécessairement une façon durable de prendre soin de vos proches, ni de vous-même. Mais pour beaucoup de membres de la génération sandwich, le plus difficile n’est pas la logistique, c’est la perte silencieuse de quelque chose de plus difficile à nommer. Quelque part entre les appels de suivi quotidiens et les spirales d’inquiétude à 3 h du matin, vous avez cessé d’être simplement une fille ou un fils. Vous êtes devenu un aidant, point final.
Trouver la bonne combinaison de stratégies et de soutien technologique peut aider à alléger le fardeau de l’aidant et à créer un meilleur équilibre. La clé est de reconnaître que demander de l’aide n’est pas un signe d’échec ou de faiblesse; c’est ce qui rend la prestation de soins à long terme possible. Et c’est un pas vers le fait d’être à nouveau à la fois un aidant et une fille ou un fils.

Considérations financières pour les aidants

5 800 $ : la moyenne des dépenses annuelles
(article en anglais) engagées par les aidants canadiens pour des frais liés aux soins.
La prestation de soins entraîne des conséquences financières importantes, notamment le travail non rémunéré, les outils et les ressources. Pour jongler avec les dépenses, les aidants puisent souvent dans leurs économies pour contracter des dettes supplémentaires, ce qui crée une vulnérabilité financière pour la génération sandwich. Les conséquences économiques de la prestation de soins s’étendent au-delà des familles individuelles, affectant l’avancement professionnel, les heures de travail et l’épargne à long terme.
Des programmes de soutien comme le
crédit canadien pour aidant naturel
peuvent offrir un certain soulagement, mais comprendre tous les coûts liés à la prestation de soins peut vous aider à établir un budget réaliste de votre temps et de vos ressources.
De plus,
TELUS Santé pour l’avenir
offre des services d’alerte médicale subventionnés aux personnes admissibles, reconnaissant que les contraintes financières ne devraient pas empêcher l’accès à une surveillance de sécurité fiable.
Planifier avec une perspective réaliste peut aider à gérer les pressions financières. Cela peut inclure l’exploration de solutions technologiques qui réduisent votre charge de travail, l’examen des avantages sociaux offerts par l’employeur qui soutiennent les aidants et la tenue de discussions familiales transparentes sur le partage des coûts.

Pourquoi tant d’aidants se sentent-ils isolés?

Un aidant naturel canadien sur cinq (
20 %
) (article en anglais) déclare éprouver de l’isolement social en raison de son rôle.
La prestation de soins est une expérience profondément personnelle et privée, même lorsqu’il s’agit d’une expérience générationnelle largement partagée.
De nombreux aidants craignent de devenir un fardeau pour leurs amis, de paraître incapables aux yeux des membres de leur famille ou d’admettre qu’ils ont des difficultés. La peur d’être perçu comme incapable de « gérer la situation » peut empêcher les gens d’accéder à un soutien qui pourrait aider à alléger leur fardeau.
Briser cet isolement commence souvent par envisager l’aide de la famille, des ressources communautaires et même de la technologie avant d’atteindre un point de crise.
Les solutions technologiques comme
l’Alerte médicale de TELUS Santé
peuvent aider à réduire la pression des suivis constants et vous donner le répit nécessaire pour vous concentrer sur d’autres responsabilités, y compris vous-même. Savoir qu’une surveillance professionnelle peut servir de filet de sécurité évite d’avoir à coordonner des horaires ou à demander des faveurs.

Les systèmes de soutien aux aidants traditionnels sont insuffisants, mais la technologie peut combler les lacunes

Les défis liés à la prestation de soins vont bien au-delà des individus et de leurs familles immédiates.
Les variations dans les soins de santé provinciaux signifient que les ressources disponibles peuvent différer considérablement d’un bout à l’autre du pays, mais la technologie peut aider à combler des lacunes critiques alors que des changements systémiques sont encore nécessaires.
Naviguer dans des systèmes fragmentés tout en gérant une double responsabilité de prestation de soins laisse beaucoup de gens avec le sentiment de ne pas être soutenus par les institutions mêmes qui sont censées les aider.
L’accès à des ressources pour vous-même ou votre proche est exactement là où la technologie peut aider à combler des lacunes importantes. Bien que des changements systémiques soient nécessaires, les familles doivent alléger la pression dès aujourd’hui.

Donner des soins à distance avec l’Alerte médicale de TELUS Santé

Le fardeau mental lié à la vigilance constante est l’un des principaux facteurs de stress pour les aidants de la génération sandwich.
Les appels de suivi fréquents et l’inquiétude qui vous envahit si votre parent ne répond pas rapidement : voilà quelques-uns des facteurs de stress qui pèsent sur les aidants.
Choisir le meilleur système d’alerte médicale
pour votre famille peut faire une différence significative, tant pour vous que pour votre proche aîné.
Pour votre parent ou votre proche aîné, accepter un système d’alerte médicale ne signifie pas admettre un déclin, mais plutôt trouver des moyens de protéger l’indépendance à laquelle il tient. De nombreux aînés résistent d’abord à la technologie de sécurité, car ils craignent que cela démontre qu’ils ne peuvent plus se débrouiller seuls.
L’objectif d’un système comme l’Alerte médicale de TELUS Santé est tout le contraire : il soutient leur capacité à continuer de vivre de façon autonome à domicile, avec l’assurance qu’une aide est disponible si nécessaire. Lorsque vous présentez la discussion sous l’angle du maintien de l’autonomie plutôt que de la limitation, il devient plus facile de s’entendre sur une solution qui peut aider tout le monde.
Savoir qu’ils ont accès à une aide professionnelle 24 h sur 24 par l’entremise d’un système comme l’Alerte médicale de TELUS Santé permet d’atténuer le stress que vous portez en vous occupant de vos proches. Le système d’Alerte médicale de TELUS Santé permet une connexion immédiate avec des opérateurs formés qui peuvent évaluer les situations et coordonner les réponses appropriées – que ce soit en appelant des membres de la famille désignés, en contactant des voisins ou en dépêchant les services d’urgence.
Cette couche de soutien professionnel signifie que vous n’êtes pas le seul filet de sécurité, ce qui réduit la pression d’être constamment disponible.
L’utilisation de
l’application pour proche aidant Caregiver mobile
, incluse avec l’Alerte médicale de TELUS Santé, vous permet de prendre des nouvelles à distance sans empiéter sur leur indépendance au quotidien. Vous pouvez personnaliser les notifications, consulter l’état de l’activité comme le nombre de pas, l’autonomie de la pile de l’appareil ou le premier mouvement, et accéder aux informations de localisation tout en préservant l’indépendance de votre proche. (2)
Ainsi, la prochaine fois, vous pourrez vous sentir plus présent au récital de piano de votre enfant, à son match de soccer ou à votre réunion de travail, en sachant que l’Alerte médicale de TELUS Santé peut vous aviser directement sur votre téléphone si votre parent a réellement besoin d’aide.

Établir des limites et bâtir un réseau de soutien pour les aidants

Prioriser votre propre bien-être n’est pas égoïste : c’est essentiel pour fournir des soins aux autres de façon durable.
Il est essentiel pour les aidants d’établir des limites claires concernant leur disponibilité, de déléguer des tâches à d’autres et au réseau vers lequel vous pourriez devoir vous tourner pour obtenir du soutien bien avant qu’une crise ne survienne.
L’établissement de limites pratiques peut inclure :
  • Des moments de réponse désignés pour les appels et textos non urgents
  • Des horaires de responsabilités partagées avec des frères et sœurs ou d’autres membres de la famille
  • Du temps personnel régulier que vous protégez aussi férocement que des rendez-vous médicaux
  • Des solutions technologiques qui réduisent le besoin de suivis manuels constants
Trouver des fournisseurs de soins de santé qui correspondent à votre horaire est également important. Les soins virtuels offerts par l’entremise de
l’application Mes Soins TELUS Santé
peuvent vous mettre en contact avec des professionnels de la santé, au moment et à l'endroit où vous en avez besoin, au moment et à l’endroit où vous en avez besoin, sans ajouter de fardeau de coordination à votre emploi du temps déjà chargé.
Rappelez-vous, demander de l’aide n’est pas une mauvaise chose. Bâtir un réseau de soutien est la clé pour que s’occuper des autres fonctionne pour tout le monde, y compris pour vous.

Comment savoir quand il est temps de demander de l’aide pour les soins?

Repérer les signes indiquant qu’un proche aîné pourrait avoir besoin d’aide extérieure peut vous aider à agir tôt, et non en situation de crise.
Il arrive un moment dans de nombreux parcours d’aidance où une aide extérieure devient nécessaire pour maintenir la qualité de vie de toutes les personnes concernées.
Cela peut inclure :
  • Des services de soins à domicile pour aider avec les activités quotidiennes
  • Des centres de jour pour aînés pour la socialisation et les activités structurées
  • Des solutions de sécurité à domicile et mobiles comme des mains courantes, des aides à la marche et des appareils d’alerte médicale
  • Des changements aux conditions de vie et à la répartition des tâches de soins
L’Alerte médicale de TELUS Santé peut être une partie précieuse de votre stratégie globale de soins aux aînés, en fournissant une surveillance de la sécurité constante qui peut aider à faire du maintien à domicile une option viable plus longtemps. Elle fonctionne parallèlement aux autres services que vous organisez, créant un filet de sécurité complet qui ne dépend pas d’une seule personne disponible 24 h sur 24.
À mesure que les besoins de votre proche évoluent, le fait de disposer d’une technologie fiable constitue une base sur laquelle d’autres services peuvent s’appuyer. C’est souvent la différence entre la gestion réactive de crise et les soins proactifs.

Allez de l’avant avec un soutien aux aidants qui répond à vos besoins

Concilier les responsabilités d’aidant sur plusieurs générations est un défi, mais une vaste gamme d’options de soutien est offerte aux aidants et à leurs proches.
En combinant une planification réfléchie, une coordination familiale et un soutien technologique fiable comme l’Alerte médicale de TELUS Santé, vous pouvez créer des pratiques d’aidance qui servent mieux tout le monde.
Comprendre l’ampleur – les 86 % qui subissent des effets négatifs sur le bien-être, des contraintes financières et des changements au travail – aide à mettre un visage sur le défi social plus large des aidants canadiens de la génération sandwich.
Prêt à moins de spirales d’inquiétude à 3 h ? Découvrez comment
l’Alerte médicale de TELUS Santé
peut fournir la surveillance de la sécurité fiable qui vous donne confiance et offre plus d’indépendance à votre proche.
Affrontez les changements de la vie plus facilement et avec une plus grande confiance grâce à Alerte médicale de TELUS Santé.

FAQ


Qu’est-ce que la génération sandwich?

La génération sandwich désigne les adultes, généralement âgés de 35 à 54 ans, qui s’occupent simultanément de leurs parents vieillissants tout en élevant leur propre famille. Au Canada,
environ 1,8 million de personnes
font partie de la génération sandwich.

Comment savoir si mon parent a besoin de plus de soutien à la maison?

Les signes indiquant que votre parent pourrait bénéficier d'un soutien supplémentaire comprennent les chutes fréquentes ou les incidents évités de justesse, la difficulté à gérer les médicaments, les rendez-vous manqués, les changements dans l’hygiène personnelle ou domestique, semblant plus confus ou oublieux que d'habitude et le retrait social. Vous pourriez également remarquer que votre propre niveau de stress augmente ou que vous vérifiez plus fréquemment comment il va. Si vous ressentez une anxiété persistante quant à sa sécurité, il est utile d’avoir une discussion sur les options de soutien avant qu’une crise ne survienne. Les systèmes d’alerte médicale peuvent offrir une couche de soutien tout en aidant votre proche à se sentir plus autonome. Consultez toujours un professionnel.

Est-il normal de se sentir dépassé en tant qu’aidant de la génération sandwich?

Plus de
86 % des aidants de la génération sandwich signalent que la prestation de soins a nui à leur santé ou à leur bien-être, les effets les plus courants étant la fatigue, l’inquiétude, l’anxiété ou le sentiment d’être dépassé
. Ces conséquences sont considérablement plus élevées pour les aidants de la génération sandwich que pour ceux qui s’occupent uniquement d’enfants ou uniquement d’adultes. Reconnaître ces sentiments peut être la première étape pour trouver du soutien qui peut aider à alléger le fardeau. Consultez toujours un professionnel.

Quelles sont les options pour les aidants qui vivent loin de leurs parents vieillissants?

Les soins à distance présentent des défis uniques, mais la technologie peut aider à combler l’écart. Les systèmes d’alerte médicale avec applications mobiles, comme l’application mobile pour aidant incluse avec l’Alerte médicale de TELUS Santé, vous permettent de faire des suivis à distance, de personnaliser les notifications, de consulter le statut d’activité et d’accéder aux informations de localisation sans nuire à l’autonomie de votre proche. Il existe de nombreuses options pour aider les aidants à bâtir un réseau de soutien complet qui ne dépend pas de votre présence physique, notamment en comptant sur les voisins, les fournisseurs locaux et les groupes de soutien.

Comment puis-je soutenir mon parent aîné sans lui enlever son autonomie?

Encadrez les conversations autour du maintien de l’autonomie en gardant sa sécurité à l’esprit. Par exemple : « Ce système d’alerte médicale vous aide à rester chez vous en toute sécurité. » Impliquez-le dans la prise de décision concernant les solutions de soutien et respectez ses routines quotidiennes et sa protection de la vie privée. Les systèmes d’alerte médicale comme l’Alerte médicale de TELUS Santé sont conçus pour soutenir la vie autonome en offrant un accès à de l’aide lorsque cela est nécessaire. Évaluez le meilleur système d’alerte médicale pour ses besoins afin qu’il puisse maximiser son mode de vie, et non le diminuer.
Avis légaux
  1. La fonction de détection de chute ne détecte pas 100 % des chutes. Si possible, les utilisateurs doivent toujours appuyer sur leur bouton d’aide en cas d’urgence.
  2. La localisation par GPS et la couverture cellulaire ne sont pas offertes dans toutes les régions. La précision de la localisation par GPS et du signal cellulaire varie.

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