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COVID-19: Voyez comment nous soutenons les communautés et aidons les Canadiens à rester connectés.
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Soutien
Soutien lié aux services de télévision
Télé OPTIK

Soutien lié aux services de télévision

Pour vos services de télévision Télé OPTIK

Une connexion continue durant la pandémie

Configurer l’application Télé OPTIK

Application Télé OPTIK dans un navigateur

Gestion des chaînes télé

Vous pouvez parcourir tous nos articles à partir de cette page

  • Télé OPTIK
  • Pik TV
  • Avis
  • Service terms

Pour commencer

  • Configurer l’application Télé Optik
  • L’application Télé Optik sur un appareil Android et sur un ordinateur
  • Optik TV App on iOS and Android mobile device
  • Optik TV App on Apple TV
  • Préparation pour l’installation du service Télé Optik

Formation

  • My TELUS replacing the Optik TV accounts & impact on customers
  • Third-Party Billing
  • Prérequis pour visionner du contenu 4K sur Optik TV

Dépannage

  • Password reset
  • Garantie du décodeur Télé Optik

Pour commencer

  • Programmer la télécommande Optik
  • Manage your channels
  • Personnalisation du guide des chaînes Télé Optik
  • Affichage des chaînes comprises dans votre forfait Télé Optik

Formation

  • Vérifier l’espace disponible sur l’ENP
  • Enregistrer un épisode ou une série sur Télé Optik
  • Annuler des enregistrements prévus sur Télé Optik
  • Modifier les paramètres des chaînes regardées précédemment
  • Régler le taille et le format de l'image de votre téléviseur

Dépannage

  • Troubleshooting Optik TV audio issues
  • Supprimer des enregistrements sur Télé Optik
  • Redémarrer votre service Télé Optik
  • Messages d’erreur sur Télé Optik
  • Fixing or replacing your remote control

Articles intéressants

  • Own on Optik TV shows
  • My Optik Collection explained

Pour commencer

  • Regarder vos enregistrements
  • Regarder du contenu sur demande
  • Accéder aux applications
  • Configuration de l’afficheur
  • La vidéodescription

Formation

  • Décodeur sans fil 4K
  • Contenu 4K offert sur Télé Optik
  • Browse TV On Demand and Kids Zone for Free
  • Fonction Rejouer sur Télé Optik
  • Liste des chaînes offrant la fonction Rejouer sur Télé Optik

Dépannage

  • Dépannage : le guide horaire s’affiche, mais l’écran des chaînes est vide
  • Enregistrements perdus
  • TELUS Home Assistant on the Alexa: Known issues

Articles intéressants

  • Calm in your Optik TV package

Consultez les rubriques de nos autres produits et services

  • Soutien lié au compte et à la facturation
  • Soutien lié à TV Satellite
  • Internet

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