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COVID-19: Voyez comment nous soutenons les communautés et aidons les Canadiens à rester connectés.
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Téléphones

  • Activer votre appareil mobile
  • Vérifiez votre garantie
  • Modalités de services mobiles
  • Qu’est-ce qu’un bon de carte SIM intégrée? (téléphone intelligent)

Option retourᵐᶜ

  • Conserver un appareil inscrit au programme Option retourᵐᶜ
  • Retourner un appareil inscrit au programme Option retourᵐᶜ
  • Option retourᵐᶜ TELUS : préparation en vue de l’échange ou du retour de votre téléphone

Voiture+

  • Aperçu du service TELUS Voiture+

Tablettes et montres intelligentes

  • Configurer votre montre intelligente

Points d’accès Internet mobiles

  • Clé Internet mobile Huawei E8372
  • Configurer le terminal intelligent

Assistants vocaux

  • TELUS Action avec Google Home et l’Assistant Google
  • La compétence TELUS avec Alexa

Produits connectés

  • Localisateur+ de TELUS

Fonctions et services

Fonctions d'appel

  • Mettre à jour un forfait ou une option mobile
  • Modifier mon numéro de téléphone mobile
  • Transférer votre numéro de téléphone vers un nouvel appareil ou un nouveau compte
  • Contrôle des appels pour appareils mobiles – Explications
  • Service Relais IP TELUS

La Messagerie

  • La messagerie photo et vidéo
  • Renseignements utiles à propos de iMessage
  • Repérer un message non sollicité
  • Signaler un message texte non sollicité
  • Forfaits de messagerie texte et photo

Fonctions prépayées

  • Les services mobiles prépayés de TELUS
  • Votre cote de crédit vous cause des soucis?
  • Réapprovisionnement de services mobiles prépayés par Interac
  • Réapprovisionnement de services mobiles prépayés par carte de crédit
  • Réapprovisionnement de services mobiles prépayés avec bon lié au compte

Voyage et itinérance

  • Voyager avec votre appareil mobile

Messagerie vocale

  • Configurer la messagerie vocale sur votre appareil mobile
  • Enregistrer et gérer les messages d’accueil sur les appareils mobiles
  • Récupérer vos messages vocaux sur votre téléphone mobile
  • Changer la langue de la messagerie vocale
  • Boîte vocale instantanée

Données et utilisation

  • Activer le service de données mobiles
  • Activer le réseau LTE
  • Activer le courriel sur votre appareil mobile
  • Setting up email on your mobile device
  • Setting up TELUS Email on your mobile device or tablet

Alertes

  • Cadeau à l'achat d'un téléphone Pixel

Modalités de service

  • Politique d’utilisation équitable de TELUS

Aide pour commencer

  • Bienvenue aux services mobiles de TELUS
  • Nouveau client TELUS
  • Déjà client chez TELUS
  • Les services mobiles prépayés de TELUS

Télé OPTIK

Compte Télé Optik

  • Configurer l’application Télé Optik
  • L’application Télé Optik sur un appareil Android et sur un ordinateur
  • Optik TV App on iOS and Android mobile device
  • Optik TV App on Apple TV
  • Préparation pour l’installation du service Télé Optik

Gérer votre Télé Optik

  • Programmer la télécommande Optik
  • Manage your channels
  • Personnalisation du guide des chaînes Télé Optik
  • S'abonner à ICI TOU.TV EXTRA
  • Affichage des chaînes comprises dans votre forfait Télé Optik

Fonctions Télé Optik

  • Regarder vos enregistrements
  • Regarder du contenu sur demande
  • Accéder aux applications
  • Configuration de l’afficheur
  • La vidéodescription

Pik TV

Pik TV account

  • Pik TV installation guide
  • Pik TV Android Media Box Remote
  • Number of devices on which you can watch Pik TV

Managing your Pik TV

  • Pik TV app for Chromecast with Google TV
  • Pik TV installation for Chromecast with Google TV customers
  • Pik TV app for Sony TV

Aperçu de Mon TELUS

  • Inscription sur Mon TELUS - Mobilité
  • Inscription sur Mon TELUS - Services résidentiels
  • Aperçu des options Mon TELUS
  • Mettre à jour un forfait ou une option mobile
  • Guide détaillé du Gestionnaire de données

Facturation dans Mon TELUS

  • Trouver votre numéro de compte sur la facture
  • Visualiser sa facture mobile au moyen de Mon TELUS
  • Configurer et gérer les paiements préautorisés
  • Mettre à jour un forfait ou une option mobile
  • Factures en braille ou gros caractères

Comprendre votre facture

  • Votre première facture de services résidentiels
  • Comprendre votre facture de services résidentiels au Québec
  • Comprendre votre facture mobilité
  • Les modalités des factures de services mobiles
  • FAQ sur le programme Récompenses TELUS

Payer votre facture

  • COVID-19 : nous nous assurons que vous restez connectés
  • Renouveler automatiquement un forfait ou une option mobile
  • Payer une facture
  • Paiement préautorisé pour les services résidentiels de TELUS
  • Qu’est-ce que le solde Paiements faciles de TELUS et le solde de l’appareil?

Modifier vos services

  • Déménager avec TELUS

Conditions de service

  • Consulter et télécharger une entente de service dans Mon TELUS

Wi-Fi et connexion Internet

Gérer votre Internet

  • Connexion au Wi-Fi
  • Appli Mon Wi-Fi TELUS
  • TELUS Home Assistant on Google Assistant
  • Enable TELUS Internet and Optik TV with TELUS QuickConnect
  • Prepare for repair

Optimiser votre Wi-Fi

  • Activer le Wi-Fi intelligent sur votre modem Wi-Fi évolué
  • Configurer Wi-Fi Plus pour étendre la portée de votre Wi-Fi résidentiel
  • Appli Mon Wi-Fi TELUS
  • My Wi-Fi app for Wi-Fi Hub

Votre compte Internet

  • Téléchargement de la trousse de bienvenue Télé Optik et Internet
  • S'abonner à ICI TOU.TV EXTRA

Points d'accès mobiles

  • Trouver un réseau Wi-Fi TELUS ou s'y connecter

Fonctions d'appel

  • Home phone Calling Features Assistant explained
  • Configuration de l’afficheur
  • Service Relais IP TELUS
  • Service de relais de TELUS

Messagerie vocale

  • Configuration de la Messagerie vocale résidentielle
  • Accès à la Messagerie vocale résidentielle par téléphone
  • Accès à la Messagerie vocale résidentielle en ligne
  • Changer les préférences relatives à l’écoute des messages vocaux sur le téléphone résidentiel

Ligne téléphonique

  • Managing your Home Services appointment during COVID-19

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  • Maison connectée de TELUS : vous préparer à l’installation
  • Installation du service Maison connectée à l'aide de vidéos
  • Guides d’installation Maison connectée
  • Guide utilisateur Maison connectée

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Premiers pas avec votre application mobile et votre portail web

  • À propos de l'application mobile Maison connectée
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