Déverrouiller votre appareil mobile

Plus de détails sur le déverrouillage de votre appareil mobile

Vous pouvez communiquer avec nous pour déverrouiller votre appareil en composant le 1-866-558-2273. Nous vous recommandons d'appeler à partir d'un autre appareil afin que nous puissions vous aider à effectuer les différentes étapes du déverrouillage.

Éligibilité de l'appareil


Votre appareil doit satisfaire toutes les conditions d'éligibilité ci-dessous. TELUS peut refuser toute demande susceptible de représenter un risque de fraude pour TELUS ou ses clients.

  • L'appareil est verrouillé sur le réseau de TELUS (TELUS peut seulement déverrouiller les appareils TELUS)
  • L'appareil n'est pas considéré comme étant perdu ou volé

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