Performance Wi-Fi expliquée

Apprenez comment déceler et résoudre les problèmes de couverture de votre réseau Wi-Fi

Qu'est-ce que la technologie Wi-Fi?


La technologie Wi-Fi permet à des appareils personnels (comme une tablette, un téléphone intelligent ou un ordinateur portable) de se connecter à Internet sans aucun câble. Grâce à cette technologie, un modem peut transmettre et recevoir des signaux radio pour vous permettre de naviguer sur le web, de regarder des vidéos en continu ou de jouer à des jeux en ligne.

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Quels facteurs ont une incidence sur un réseau Wi-Fi?


Voici quelques facteurs qui ont une incidence sur la performance d’un réseau Wi-Fi :

Votre domicile

Lorsque vous écoutez de la musique à la radio, la qualité sonore varie en fonction de votre proximité à la radio et du nombre de murs qui vous en séparent. Les réseaux Wi-Fi fonctionnent de façon semblable. Pour atteindre un appareil, le signal Wi-Fi transmis par un modem doit passer à travers les murs et le plancher. Les matériaux de construction comme le béton et la brique atténuent la puissance du signal Wi-Fi.

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Vos voisins

Les signaux Wi-Fi ne fonctionnent que sur certaines fréquences radio. Ces fréquences sont souvent encombrées en raison d’une forte densité de population. Les réseaux Wi-Fi peuvent ainsi devenir saturés, à l’image d’un embouteillage sur l’autoroute. Le nombre de réseaux Wi-Fi situés à proximité de votre domicile peut avoir une incidence sur la performance de votre propre réseau Wi-Fi.

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Vos appareils

Il faut aussi tenir compte du nombre d’appareils que vous utilisez, de leur âge et de la façon dont vous les utilisez. Si plusieurs appareils Wi-Fi fonctionnent en même temps, chacun d’eux doit attendre son tour pour transmettre des données puisqu’ils partagent tous la même bande passante transmise dans votre domicile.

Remarque: Pour obtenir plus de renseignements ou des conseils pratiques, consultez la page Votre appareil et le rendement du réseau sans fil.

De plus, les appareils électroniques tels que les micro-ondes, les moniteurs pour bébé, les téléphones résidentiels sans fil et les haut-parleurs sans fil émettent des signaux qui peuvent perturber la transmission Wi-Fi.

Vous pouvez éloigner les appareils électroniques du modem, et si l’interférence persiste, communiquez avec le fabricant de l’appareil pour obtenir de l’aide.

Remarque: Pour obtenir plus de renseignements ou des conseils pratiques, consultez la page Optimiser votre Wi-Fi

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Vous voulez optimiser votre réseau Wi-Fi?


TELUS met à votre disposition des techniciens professionnels qui veilleront à ce que votre modem soit installé à l’endroit idéal. Si vous vivez dans une grande maison, nous offrons le l'amplificateur Wi-Fi pour étendre la portée de votre couverture Wi-Fi. Nos techniciens ont tous les outils requis pour optimiser votre réseau Wi-Fi et vous permettre d’accéder à Internet sans soucis.

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