Par défaut, le nom (SSID) et le mot de passe de l’amplificateur de Wi-Fi sont les mêmes que ceux de la passerelle Actiontec. Pour les modifier, suivez ces étapes :

1. Ouvrez le navigateur de votre choix (par exemple Internet Explorer, Firefox ou Google Chrome).
2. Tapez ce qui suit dans la barre d’adresse : 192.168.1.254
3. Appuyez sur Entrée. La page d’accueil s’ouvre.

Si vous devez déplacer votre amplificateur de Wi-Fi dans une autre pièce de la maison, suivez cette procédure. N’oubliez pas que la connexion pourrait être plus lente dans certaines pièces si vous déplacez l’amplificateur. Les directives diffèrent selon le nombre de prises Ethernet et de leur emplacement dans la maison. Ne confondez pas une prise téléphonique avec une prise Ethernet. Cette dernière ressemble beaucoup à celle d’un téléphone, mais est légèrement plus large.

Si vous n’avez de prises Ethernet partout dans la maison, communiquez avec nous pour obtenir de l’aide. Un technicien pourrait devoir se déplacer pour en installer (des frais peuvent s’appliquer).

Si vous n’avez que des prises Ethernet, suivez ces quelques étapes :

1. Débranchez le câble Ethernet et le câble d’alimentation de l’amplificateur de Wi-Fi pour le changer d’endroit
2. Déplacez l’amplificateur à l’endroit où vous éprouvez des problèmes de Wi-Fi
3. Branchez le câble Ethernet dans le port Ethernet 1 à l’arrière de l’amplificateur
4. Branchez l’autre extrémité du câble dans la prise Ethernet de la nouvelle pièce
5. Reliez le câble d’alimentation de l’amplificateur de Wi-Fi à une prise électrique
6. Testez la connexion Wi-Fi

Par défaut, un client de TELUS qui dispose d’un amplificateur de Wi-Fi Actiontec a différents réseaux Wi-Fi (SSID). Une fois que votre appareil mobile a déjà été connecté à chacun des réseaux, il devrait automatiquement choisir le réseau Wi-Fi le plus près et le plus fort. Vous pouvez aussi choisir le réseau Wi-Fi auquel vous connectez à partir de la liste de réseaux disponibles sur votre appareil.

Voici quelques exemples de réseaux qui devraient apparaître :

* TELUS Gateway : TELUS1234
* Extender 2.4 GHz : TELUS-1234-2.4G
* Extender 5.0 GHz : TELUS-1234-5G

Si vous avez un modem (T3200M) et un amplificateur de Wi-Fi, vous aurez quatre réseaux à la maison :

* Gateway 2.4 GHz : TELUS1234-2.4G
* Gateway 5 GHz : TELUS1234-5G
* Extender 2.4 GHz : TELUS-1234-EXT-2.4G
* Extender 5.0 GHz : TELUS-1234- EXT-5G

Remarque : Le nom de réseau de votre amplificateur de Wi-Fi peut être différent si le technicien de TELUS l’a nommé autrement.

Le mot de passe de chacun des réseaux Wi-Fi sera le même que celui de votre passerelle de TELUS, sauf si vous l’avez modifié.

Pour connaître la différence entre les bandes de fréquence 2,4 GHz et 5 GHz, et pour mieux savoir à quel réseau vous connecter, consultez l’article sur les réseaux à double bande.

Pour confirmer que votre appareil est compatible avec les bandes de fréquence 2,4 et 5 GHz, vérifiez la liste de réseaux Wi-Fi disponibles sur votre appareil. Si le réseau Wi-Fi 5 GHz n’apparaît pas, votre appareil n’est probablement pas compatible avec les réseaux à double bande.