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Les frais de messagerie en plus de détail

Renseignements sur les coûts pouvant être associés à la messagerie

Envoyer et recevoir des messages au Canada provenant d'autres numéros canadiens


La plupart des forfaits de TELUS incluent la messagerie texte et photo illimitée, qui permet d'envoyer un nombre illimité de messages texte, photo et vidéo à un autre numéro de téléphone canadien lorsque vous êtes au Canada, et ce, que le titulaire de ce numéro soit au pays ou à l'étranger.

Par exemple, si vous avez un numéro de téléphone de Toronto et que vous êtes à Vancouver, alors que votre ami à un numéro de téléphone de Québec et qu'il se trouve à Paris, il ne vous en coûtera rien d'échanger des textos avec lui.

Pour savoir si votre forfait comprend les messages texte et photo illimités, visitez Mon compte TELUS.

Remarque:

  • Si le destinataire de votre message ne dispose pas de la messagerie illimitée, ou encore s'il est en itinérance, il se peut que des frais s'appliquent pour l'envoi et la réception de messages.
  • Les données utilisées par la messagerie photo et vidéo n'engendrent aucuns coûts au Canada.
  • Si vous ne disposez pas de la messagerie illimitée, les frais payables à l'utilisation vous seront facturés pour l'envoi et la réception de messages. Les messages sont facturés par message, photo ou vidéo envoyée à chaque destinataire et leur réception est gratuite.

Pour en savoir plus sur la tarification, visitez la section portant sur la messagerie sur la page Options de TELUS.

Envoyer et recevoir des messages à l'étranger


Vous pouvez envoyer et recevoir des messages à l'étranger à partir de tout endroit permettant l'utilisation des services de messagerie réguliers.

Si vous êtes au Canada et que vous souhaitez envoyer des messages à l'étranger, veuillez consulter l'article Envoyer et recevoir des messages texte dans le monde pour obtenir des instructions détaillées.

Vous pouvez acheter une option de messagerie internationale pour envoyer des messages texte, photo et vidéo à l'étranger, ou vous pouvez opter pour les messages payables à l'utilisation.

Si vous êtes au Canada et que vous disposez de la messagerie illimitée, la réception de messages provenant de numéros canadiens et internationaux est toujours gratuite. Pour les clients qui ont un compte de services sans fil prépayés facturés à l’utilisation, les tarifs locaux applicables s'appliquent pour la réception de messages.

Pour en savoir plus sur la tarification, visitez la section portant sur la messagerie sur la page Options de TELUS.

Remarque : Il se peut que la couverture de la messagerie photo et vidéo internationale soit moindre que celle de la messagerie texte internationale, et que des messages photo et vidéo ne puissent être transmis dans certains pays ou par l'entremise de certains fournisseurs.

Envoyer et recevoir des messages en itinérance


Si vous êtes à l'étranger et que vous souhaitez envoyer et recevoir des messages, veuillez consulter l'article Envoyer et recevoir des messages texte dans le monde pour obtenir des instructions détaillées.

Remarque: Si vous êtes à l'étranger, les frais de messagerie en itinérance s'appliquent pour l'envoi et la réception de messages. Les données associées à la messagerie photo et vidéo sont facturées au même titre que tout autre type de données.

Pour en savoir plus sur la tarification, visitez la section Voyage et sélectionnez le pays que vous comptez visiter.

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