Passer au contenuPasser au chercher
COVID-19: Voyez comment nous soutenons les communautés et aidons les Canadiens à rester connectés.
  • Particuliers
  • Affaires
  • Santé
  • Agriculture
  • Impact Social
Soutien
Soutien
Soutien
FR
BC
TELUS. Créons un futur meilleur.
  • Solde de la rentrée
  • Mon TELUS
TELUS. Créons un futur meilleur.
Le panier contient 0 articlesPanier
COVID-19: Voyez comment nous soutenons les communautés et aidons les Canadiens à rester connectés.
Soutien
Soutien lié aux services mobiles
Pour commencer
Renseignements sur le fonctionnement du programme Option retourᵐᶜ et du solde de l’appareil
Conserver un appareil inscrit au programme Option retourᵐᶜ

Conserver un appareil inscrit au programme Option retourᵐᶜ

Voici un guide par étape sur la manière de conserver un appareil acheté avec le programme Option retourᵐᶜ

Vous ne voulez pas retourner votre appareil inscrit au programme Option retour? Aucun problème. Vous n’avez qu’à payer le montant Option retour. Vous pouvez le faire de deux façons.

Option 1 : En renouvelant votre entente

Vous pouvez payer le montant Option retour lorsque vous renouvelez votre entente en ligne ou en magasin.

Option 2 : Sur votre facture mensuelle

Si vous ne retournez pas votre appareil, le montant Option retour sera automatiquement porté à votre facture mensuelle dès le cycle suivant la date de fin de contrat. Une fois le montant Option retour inscrit à votre facture, vous n’avez qu’à payer la facture comme d’habitude.

Vous souhaitez vous réinscrire à l'Option retour TELUS? Découvrez les derniers appareils éligibles.

Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

Articles connexes

Retourner un appareil inscrit au programme Option retourᵐᶜ

Voici un guide par étape sur la manière de retourner un appareil acheté avec le programme Option retourᵐᶜ

Explication d’Option retourᵐᶜ TELUS

Changez votre appareil grâce à ce programme

Renseignez-vous sur l'accessibilité à TELUS

Pour nous aider à améliorer notre site, nous aimerions connaître votre opinion.
SoutienSoutien
Trouver une boutiqueTrouver une boutique
Nous joindreNous joindre
Nous reconnaissons que notre travail s’étend dans beaucoup de territoires et régions visées par un traité, et que notre siège social est situé sur les territoires non cédés des Premières Nations xʷməθkʷəy̓əm (Musqueam), Sḵwx̱wú7mesh (Squamish), et Sel̓íl̓witulh (Tsleil-Waututh). Nous sommes reconnaissants envers les gardiens du savoir traditionnel et les aînés qui sont encore avec nous aujourd’hui, ceux qui nous ont précédés ainsi que la jeunesse qui nous inspire. Nous considérons la terre comme un acte de réconciliation et de gratitude envers ceux sur le territoire desquels nous résidons, travaillons ou sommes en visite, comme le recommandent les 94 appels à l’action de la Commission de vérité et de réconciliation. Apprenez-en plus sur l'engagement de TELUS envers la réconciliation.
À propos de nousAccessibilitéCarrièresLes médiasPolitiquesÉtat du service de TELUS
SoutienNous joindreNeighbourhoodTrouver une boutiqueLimitation de la responsabilitéModalitésstatut de la commande
TELUS et le Code sur les services InternetLe Code sur les services internet, simplifiéTELUS et le Code sur les services sans fil du CRTCLe Code sur les services sans fil, simplifiéVie privée / Cookies (Témoins)Sécurité
TELUS Digital TELUS InternationalTELUS ApprovisionnementTELUS WebmailTELUS Averti
Nous reconnaissons que notre travail s’étend dans beaucoup de territoires et régions visées par un traité, et que notre siège social est situé sur les territoires non cédés des Premières Nations xʷməθkʷəy̓əm (Musqueam), Sḵwx̱wú7mesh (Squamish), et Sel̓íl̓witulh (Tsleil-Waututh). Nous sommes reconnaissants envers les gardiens du savoir traditionnel et les aînés qui sont encore avec nous aujourd’hui, ceux qui nous ont précédés ainsi que la jeunesse qui nous inspire. Nous considérons la terre comme un acte de réconciliation et de gratitude envers ceux sur le territoire desquels nous résidons, travaillons ou sommes en visite, comme le recommandent les 94 appels à l’action de la Commission de vérité et de réconciliation. Apprenez-en plus sur l'engagement de TELUS envers la réconciliation.
TELUS Logo©2021 TELUS