Installez votre caméra extérieure (modèle V722)

Vous n'avez pas l'application ou vous ne parvenez pas à vous connecter? Cliquez ici pour en savoir plus.

1. Connectez-vous à l’application Maison connectée de TELUS sur votre appareil mobile
2. Sélectionnez Menu dans le coin supérieur gauche
3. Sélectionnez + Ajouter un dispositif
4. Sélectionnez Caméra vidéo

5. Sélectionnez le bon modèle de caméra vidéo et passez à l’écran « Vérifiez le voyant DEL »
6. Assurez-vous que la caméra est branché et que la lumière DEL clignote en blanc. Si le voyant ne clignote pas en blanc, maintenez enfoncé le bouton à l'arrière de la caméra jusqu'à ce que le voyant commence à clignoter en blanc, puis relâchez-le. Sélectionnez Suivant en haut à droite de l'écran pour continuer
7. Veuillez autoriser Alarm.com à accéder à l'emplacement de cet appareil en sélectionnant Autoriser
8. Inscrivez un nom pour la caméra et sélectionnez Suivant
9. Une fois que votre appareil a été trouvé, vérifiez les six derniers chiffres de l'adresse MAC (qui se trouvent à l'arrière de la caméra) et Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez installer
10. Quittez l’application Maison connectée de TELUS et ouvrez les Réglages de votre téléphone pour vous connecter au réseau ALARM (XX:XX:XX). Une fois connecté au réseau ALARM, retournez dans l’application Maison connectée de TELUS et sélectionnez Suivant
11. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans la liste et entrez le mot de passe Wi-Fi. Sélectionnez Suivant
12. Une fois le processus d’installation complété, sélectionnez Terminé
13. Votre vidéo en direct devrait apparaître sous Vidéo sur votre application Maison connectée de TELUS
14. Suivez les instructions ci-dessous pour fixer votre caméra extérieure

Lors de la sélection d'un emplacement pour fixer votre caméra extérieure, il y a trois considérations importantes :

Force du Wi-Fi. Votre caméra nécessite une vitesse de téléversement d'au moins 2,5 Mbit/s, mais un signal plus fort créera une vidéo plus fiable et de meilleure qualité. Pour tester votre vitesse Wi-Fi à l'emplacement choisi, exécutez un test de vitesse sur un téléphone ou un ordinateur portable à cet emplacement, en visitant telus.com/testdevitesse. Si vous ne parvenez pas à trouver un emplacement offrant une couverture Wi-Fi adéquate, pensez à acheter un amplificateur Wi-Fi de TELUS pour étendre la portée de votre réseau Wi-Fi à la maison. Appelez le soutien de TELUS pour plus d'information.

Longueur du câble. Avant la fixation, prévoyez un itinéraire pour acheminer le câble vers une prise de courant. Dans certains cas, vous souhaiterez peut-être percer un mur ou faire passer le câble le long du revêtement. Pour plus de longueur, une rallonge CC peut être achetée pour s'insérer entre la caméra et les segments de sortie du câble. Le câble peut être fixé au mur avec des agrafes, un chemin de câbles, ou n'importe quel type d’attache de câble disponible à votre quincaillerie locale. Assurez-vous de laisser suffisamment de jeu pour ajuster le câble au besoin.

Angle de la caméra. Vous voudrez diriger la caméra afin d’obtenir une bonne vue d’ensemble. Vous pouvez visionner la vidéo en direct d'une caméra connectée dans votre l’application Maison connectée de TELUS. Pour que la fonction d’analyse vidéo fonctionnent à son meilleur, la caméra doit être de 8 à 15 pieds au-dessus du sol.

Pour fixer la caméra extérieure, vous devrez percer des trous dans le mur. Utilisez les vis plus longues fournies avec la caméra si vous percez du bois, et nous vous recommandons d'utiliser les ancrages pour les murs en stuc ou en brique. Vous pouvez ensuite fixer le boîtier de la caméra dans le mur à l'aide des vis fournies.

Pour profiter pleinement de vos caméras, assurez-vous de configurer vos alertes vidéo intelligentes. Pour les configurer, procédez comme suit.

1. Connectez-vous à l’application Maison connectée de TELUS
2. Sélectionnez Menu dans le coin supérieur gauche
3. Sélectionnez Vidéo
4. Sélectionnez l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit
5. Sélectionnez Règles d'enregistrement
6. Sélectionnez Ajouter une règle dans le coin supérieur droit
7. Sélectionnez Analyses vidéo et suivez les étapes à l’écran pour compléter la configuration des alertes vidéo intelligentes pour en apprendre davantage sur la manière de configurer les alertes vidéo intelligentes, consultez la page Configuration des alertes vidéo intelligentes)

Besoin d’aide avec votre caméra vidéo? Consultez telus.com/soutiencamera pour plus de directives étape par étape pour résoudre vos problèmes.