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Jusqu'à 340 $ en économies sur les derniers appareils

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    À la fin de votre entente, rapportez votre appareil et changez pour un appareil dernier cri en faisant de nouveau de grosses économies.

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      Vous voulez garder votre téléphone à la fin de votre entente de 2 ans? Il suffit de rembourser le montant du programme Option retour.

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            Protégez votre téléphone.

            Ajoutez une garantie prolongée à votre téléphone pour avoir l’esprit tranquille – en cas de dommage, nous remplacerons votre appareil acheté avec Option retour TELUS.

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            Réponses à vos questions

            Pour être admissible au retour, l’appareil doit respecter six critères. S’il ne respecte pas ces critères, vous devrez payer le montant du programme Option retour TELUS.

            • L’appareil s’allume, et l’écran d’accueil apparaît.
            • Le verrouillage d’activation doit être désactivé.
            • L’écran ACL fonctionne correctement et ne présente ni pixel défectueux ni bosse.
            • L’écran doit être exempt de fissures et de dommages.
            • Le reste de l’appareil doit être exempt de dommages, sans fissures ni pièces manquantes (charnière, clavier, boîtier, touche, pile, etc.).
            • Toutes les données doivent être effacées.

            À la fin de votre entente de 2 ans, vous devrez décider si vous voulez 1) rapporter l’appareil dans une boutique TELUS ou 2) conserver l’appareil et payer le montant du programme Option retour TELUS qui vous a été offert au début de l’entente. Mon TELUS est la meilleure façon de gérer votre compte et d’obtenir tous les renseignements pertinents. Dans Mon TELUS, vous pouvez voir les renseignements sur le programme Option retour TELUS, y compris des messages vous rappelant que vous devez rapporter votre appareil.

            Si votre téléphone est endommagé et ne répond plus aux critères d’admissibilité du programme Option retour TELUS, vous devrez payer le montant du programme Option retour TELUS. N’oubliez pas de vous procurer la protection AppleCare+ ou la Protection d’appareils TELUS pour avoir l’esprit tranquille si quelque chose arrive à votre appareil.

            Vous avez des questions ou avez besoin d’aide?

            Obtenez des réponses ici

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