Nos progrès

Rapport sur la transparence

L’obtention et le traitement des renseignements personnels par les organisations gouvernementales et les organismes chargés de l’application de la loi font l’objet de discussions à l’échelle mondiale. Des renseignements précis sur la nature et le volume des demandes de renseignements personnels présentées aux entreprises par les organismes chargés de l’application de la loi orientent la discussion.

À TELUS, nous croyons que ces discussions importantes sont directement liées aux changements essentiels qui s’opèrent dans la société. Notre rapport sur la transparence contient des renseignements sur notre approche en ce qui a trait au traitement de ces demandes, ainsi que sur le volume et le type de demandes. Nous sommes fiers de présenter ouvertement aux clients des renseignements détaillés sur la façon dont nous traitons et sécurisons leurs données avec respect.

Nous respectons la vie privée de nos clients et mettons tout en œuvre pour protéger leurs renseignements personnels. Dans le cadre de notre engagement à accorder la priorité aux clients, nous disposons depuis longtemps d’une politique destinée à protéger leur vie privée dans tous nos secteurs d’activités et à assurer notre transparence à l’égard de nos pratiques relatives au traitement des données. En tant que société de télécommunication nationale, nous recevons régulièrement des demandes de renseignements sur nos clients de la part d’organismes d’application de la loi et d’autres organismes gouvernementaux. Veuillez consulter notre Rapport sur la durabilité pour en savoir plus sur notre engagement à l’égard de la transparence.