TELUS affiche d’excellents résultats opérationnels et financiers au quatrième trimestre de 2019; annonce des objectifs financiers consolidés les plus ambitieux pour 2020

• Croissance des produits d’exploitation consolidés et du BAIIA de 2,5 pour cent et de 7,9 pour cent, respectivement, au quatrième trimestre; croissance annuelle des produits d’exploitation consolidés et du BAIIA de 3,2 pour cent et de 8,4 pour cent, respectivement, ayant permis d’atteindre les objectifs initiaux de 2019 à ces égards

• Forte croissance de la clientèle au quatrième trimestre, soit 176 000 ajouts nets, ce qui témoigne de notre position de chef de file en matière de réseaux à large bande et de l’excellence du service à la clientèle

• Hausse continue du nombre d’abonnés des services mobiles se chiffrant à 130 000 ajouts nets, soit 70 000 mises en service de téléphones mobiles de haute qualité et 60 000 mises en service d’appareils mobiles connectés; taux de désabonnement des services postpayés inférieur à 1 pour cent, soit le meilleur résultat de l’industrie, au cours des six dernières années

• Ajouts nets de 46 000 clients aux services filaires, le résultat le plus élevé de l’industrie, ce qui se traduit par 28 000 ajouts nets pour les services Internet, 15 000 pour les services de télévision et 15 000 pour les services de sécurité, ainsi qu’une perte stable de 12 000 clients des services vocaux résidentiels

• Excellente croissance de la clientèle de 713 000 ajouts nets en 2019, une augmentation de 21 pour cent par rapport à 2018. Objectifs de croissance des produits d’exploitation consolidés et du BAIIA en 2020 allant jusqu’à 8 et 7 pour cent, respectivement, soit les plus ambitieux de l’industrie; augmentation visée du flux de trésorerie disponible jusqu’à 1,7 milliard de dollars

• Dans le cadre de ses initiatives de premier plan au profit des actionnaires, TELUS annonce un fractionnement des actions à raison de deux pour une pour les actionnaires inscrits le 13 mars 2020.

Vancouver (C.-B.) – TELUS Corporation a publié aujourd’hui ses résultats non audités du quatrième trimestre de 2019. Au cours du trimestre, les produits d’exploitation consolidés de 3,9 milliards de dollars ont augmenté de 2,5 pour cent par rapport à la période correspondante de l’an dernier. Cette progression est principalement attribuable à la croissance des produits tirés du réseau mobile et des produits tirés des services de données filaires. Le bénéfice d’exploitation avant intérêts, impôts et amortissement (BAIIA) a augmenté de 10,8 pour cent pour s’établir à 1,4 milliard de dollars et, à l’exclusion des coûts de restructuration et autres coûts, ainsi que des pertes non récurrentes et de la quote-part des pertes se rapportant aux coentreprises immobilières, le BAIIA rajusté a affiché une hausse de 7,9 pour cent. Cette croissance reflète une hausse des produits d’exploitation tirés du réseau mobile découlant d’un nombre croissant d’abonnés, d’une augmentation des marges sur les services de données filaires, d’une contribution supérieure au BAIIA du service à la clientèle et des services d’affaires et du secteur de la santé, ainsi que des incidences de la mise en œuvre de la norme IFRS 16. Cette croissance a été amoindrie partiellement par le déclin continu des services vocaux et de données filaires traditionnels, par la contribution inférieure des services d’affaires traditionnels et par une baisse des gains associés aux ventes d’actifs. En simulant l’application rétroactive de la norme IFRS 16 aux résultats de l’exercice 2018, la croissance pro forma du BAIIA rajusté était d’environ 3,0 pour cent. Si l’on exclut un repli atypique du produit d’exploitation d’itinérance de gros et des gains provenant de la vente d’actifs à la même période l’an dernier, elle se chiffre à 5,2 pour cent.

Pour le trimestre, le bénéfice net de 379 millions de dollars représente une hausse de 3,0 pour cent par rapport à la même période de l’exercice précédent et le bénéfice par action (BPA) de base de 0,61 $ représente une hausse de 1,7 pour cent attribuable la croissance du BAIIA, partiellement contrebalancée par une augmentation de l’amortissement découlant de la croissance de nos actifs, qui s’explique notamment par les investissements dans les technologies à large bande et les acquisitions d’entreprises, et par la hausse des coûts de financement. Si l’on exclut les coûts de restructuration et autres coûts, les redressements d’impôt ainsi que les pertes non récurrentes et la quote-part des pertes se rapportant aux coentreprises immobilières, le bénéfice net ajusté de 400 millions de dollars a diminué de 2,2 pour cent par rapport à l’exercice précédent, tandis que le BPA de base ajusté de 0,67 $ a connu une baisse de 2,9 pour cent.

« En 2019, TELUS a continué d’afficher des résultats financiers et opérationnels solides et constants dans les secteurs mobile et filaire, une tendance observée de longue date par l’équipe TELUS, a déclaré Darren Entwistle, président et chef de la direction. L’année 2019 et le quatrième trimestre ont été caractérisés par une croissance rentable reposant sur un juste équilibre entre le maintien d’une croissance importante de la clientèle et l’amélioration de la rentabilité. Le quatrième trimestre a conclu une autre année de croissance solide de la clientèle, durant laquelle nous comptons un résultat important de 713 000 nouveaux abonnés nets, et nous avons atteint nos objectifs de croissance annuelle des produits d’exploitation et du BAIIA pour la neuvième année consécutive. Ce rendement soutenu s’explique par la détermination inébranlable de l’équipe TELUS à exécuter sa stratégie de croissance de longue date, malgré un contexte extrêmement concurrentiel. De plus, grâce à la détermination de notre équipe à fournir la meilleure expérience client de l’industrie, TELUS est demeurée un chef de file en fidélisation de la clientèle et a affiché le taux de désabonnement des services mobiles postpayés le plus faible de l’industrie, sous la barre du 1 pour cent, pour la sixième année consécutive. »

« Notre succès repose aussi sur nos investissements importants et soutenus dans notre réseau de premier ordre, a ajouté M. Entwistle. En 2019, TELUS a obtenu le premier rang dans les cinq principaux rapports sur les réseaux mobiles, soit Opensignal, J.D. Power, PCMag, Ookla et Tutela. Ces honneurs réaffirment la supériorité de nos réseaux et la valeur de nos investissements soutenus dans les technologies à large bande. Les prix que nous avons remportés en 2019 s’ajoutent à notre feuille de route remarquable en matière d’excellence du réseau, TELUS obtenant le premier rang dans quatre des cinq principaux rapports sur les réseaux mobiles pour au moins la troisième année consécutive, ce qui représente un élément de distinction important pour notre organisation. Il convient de noter que ces prix concernent nos réseaux à l’échelle nationale, tant en milieu urbain qu’en milieu rural. »

« Dans le même ordre d’idées, dans le secteur filaire, le réseau TELUS PureFibre a été désigné meilleur réseau au Canada pour l’expérience de visionnement Netflix et l’expérience Wi-Fi, ce qui s’ajoute aux éloges formulés par des tiers à l’égard de notre réseau mobile, a poursuivi M. Entwistle. Récemment, PC Mag a désigné TELUS comme meilleur fournisseur d’accès Internet d’envergure au Canada pour les jeux vidéo en 2020. Cet honneur démontre l’importance de nos investissements dans la fibre optique et témoigne du travail d’équipe inspiré et de la détermination de l’équipe TELUS à accorder la priorité aux clients dans toutes nos activités. »

« Grâce au succès de nos investissements dans les technologies à large bande, combinés à notre culture qui consiste à accorder la priorité aux clients, nous avons prouvé notre capacité à assurer une croissance rentable constante à long terme, a ajouté M. Entwistle. Notre stratégie éprouvée nous permet de croire que nous atteindrons encore une fois les objectifs annuels que nous avons annoncés aujourd’hui pour 2020, notamment une croissance des produits d’exploitation et du BAIIA allant jusqu’à 8 et 7 pour cent, respectivement, ainsi qu’une hausse considérable du flux de trésorerie disponible jusqu’à 1,7 milliard de dollars. Il ne fait aucun doute que c’est l’exécution incomparable assurée par notre équipe talentueuse qui permet la mise en place de nos initiatives axées sur les actionnaires, notamment notre programme pluriannuel de croissance du dividende, qui en est maintenant à sa dixième année. En 2019, nous avons remis plus de 1,3 milliard de dollars aux actionnaires, ce qui s’inscrit dans la continuité des quelque 18 milliards de dollars que nous avons versés aux actionnaires depuis 2004, soit plus de 29 $ par action. Dans la foulée de la croissance d’environ 7 pour cent du dividende au cours de chacune des trois dernières années et après six années consécutives au cours desquelles nous avons enregistré une croissance annuelle du dividende d’environ 10 pour cent, nous visons une autre augmentation annuelle de 7 à 10 pour cent de 2020 à 2022. Pour donner encore plus d’éclat à notre feuille de route de premier ordre en matière d’initiatives au profit des actionnaires, nous sommes heureux d’annoncer un fractionnement des actions à raison de deux pour une le 17 mars 2020, le deuxième fractionnement de nos actions depuis 2013. Cette mesure améliorera notamment notre liquidité sur les marchés en doublant le nombre d’actions en circulation, qui passera à environ 1,2 milliard. Elle rendra aussi nos actions plus abordables pour les petits investisseurs particuliers. »

« Fait important, les Canadiens veulent faire affaire avec une organisation qui partage les mêmes valeurs qu’eux et qui leur accorde la priorité, a poursuivi M. Entwistle. Les résultats positifs générés par notre détermination à répondre à des enjeux sociaux importants nous ont permis de créer de la valeur pour tous nos actionnaires en 2019. Nous avons notamment effectué 1,1 million d’heures, ou 152 000 jours, de bénévolat dans les collectivités tout au long de l’année. De plus, à la fin de l’année 2019, nous avions aidé des dizaines de milliers de Canadiens dans le cadre de nos programmes Branché pour l’avenir. Nous avons ainsi permis à 39 000 membres de familles à faible revenu d’obtenir un accès Internet haute vitesse subventionné à prix abordable dans le cadre du programme Internet pour l’avenir de TELUS, à 3 900 jeunes adultes quittant leur foyer d’accueil d’obtenir un téléphone intelligent et un forfait de données gratuits dans le cadre du programme Mobilité pour l’avenir de TELUS, et à 22 000 Canadiens vivant dans la rue d’avoir accès à des soins de santé mobiles dans le cadre du programme Santé pour l’avenir de TELUS. Par ailleurs, au cours de sa première année, la Fondation TELUS pour un futur meilleur, en collaboration avec les comités d’investissement communautaire de TELUS, a versé 8 millions de dollars afin de créer un avenir meilleur pour les jeunes Canadiens en situation de vulnérabilité. Grâce à l’engagement communautaire de la famille TELUS, nous avons atteint nos six objectifs annuels d’incidence sociale, et nous sommes impatients d’établir et d’atteindre notre prochaine série d’objectifs de bénévolat ambitieux en 2020. »

« Nos résultats du quatrième trimestre témoignent de notre approche cohérente en matière d’exécution sur le marché, axée sur la croissance rentable de la clientèle, comme l’indique notre taux de croissance du BAIIA des services mobiles antérieur à la norme IFRS 15 de 7,8 pour cent pour le trimestre et de 6,9 pour cent pour l’année entière, a déclaré Doug French, vice-président à la direction et chef des services financiers de TELUS. Fait important, nous affichons ces excellents résultats malgré la forte concurrence au quatrième trimestre, une baisse anormale des produits d’exploitation tirés des services d’itinérance de gros, et l’érosion des gains associés aux ventes d’actifs par rapport à la même période l’an dernier. Il convient de noter qu’à l’exclusion de la baisse anormale des produits d’exploitation tirés des services d’itinérance de gros au cours du trimestre, le produit moyen par appareil d’abonné (PMAA), la facturation moyenne par appareil d’abonné (FMAA) et les produits d’exploitation tirés du réseau ont continué de présenter les tendances constantes observées tout au long de 2019. Plus précisément, le PMAA aurait diminué de 1,2 pour cent, tandis que la FMAA et les produits d’exploitation tirés du réseau auraient augmenté de 0,3 pour cent et de 2,0 pour cent, respectivement, en raison des excellents facteurs économiques sous-jacents de nos nouvelles offres de service comme les forfaits Sans tracas, le programme Paiements faciles et le Rabais famille TELUS. Notre stratégie ciblée nous a servi de levier pour atteindre nos objectifs en matière de produits d’exploitation et de rentabilité établis il y a un an pour 2019, notamment une croissance des produits d’exploitation et du BAIIA rajusté de 3,2 pour cent et de 8,4 pour cent, respectivement. De toute évidence, notre approche ordonnée et notre exécution rigoureuse dans le cadre de nos projets axés sur les clients améliorent la croissance rentable de la clientèle, ce qui favorise la rentabilité future et la génération de flux de trésorerie. »

« En 2020, nous comptons encore afficher d’excellents résultats financiers et opérationnels reposant sur notre détermination à garder le cap sur la croissance rentable de la clientèle et notre engagement continu en matière d’efficacité et de rentabilité. Nous anticipons une solide croissance du flux de trésorerie disponible au cours de l’année à venir, qui doublera presque pour atteindre 1,7 milliard de dollars, stimulé par une solide croissance du BAIIA, par une baisse des impôts et par des dépenses en immobilisations stratégiques (excluant les dépenses liées au spectre) de 2,75 milliards de dollars. Il convient de noter que le dividende en espèces en pourcentage du flux de trésorerie disponible anticipé excluant les dépenses liées au spectre devrait connaître une hausse considérable et correspondre à un ratio de distribution de 60 à 75 pour cent. »

« En ce qui concerne 2020 et les années à venir, nous anticipons avec enthousiasme les occasions futures se rapportant à nos actifs uniques et croissants ainsi que les flux de trésorerie qu’ils généreront. Le déploiement générationnel et supérieur de notre réseau à fibre optique tire à sa fin et permettra à notre équipe spécialisée de proposer des services de premier ordre dont nous pourrons tirer parti pour dominer le marché résidentiel et offrir des solutions d’affaires novatrices. De plus, ces investissements ouvrent la voie à notre évolution vers la technologie 5G. Au sein de ce marché, un vaste réseau à fibre optique continuera de faire en sorte que le réseau à large bande de TELUS figure parmi les meilleurs au monde. Dans l’ensemble, nos perspectives de croissance rentable favoriseront un solide bilan alors que nous nous employons à maintenir les investissements stratégiques appropriés pour faire progresser notre stratégie de croissance. »

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