TELUS annonce ses résultats opérationnels et financiers du premier trimestre de 2022
Croissance totale du nombre de clients des services mobiles et fixes de 148 000 au premier trimestre, un résultat inégalé dans le secteur, et le plus élevé jamais enregistré au cours d’un premier trimestre, grâce à la forte demande de nos offres groupées supérieures tirant parti de nos réseaux à large bande de calibre mondial et grâce à nos résultats inégalés en matière de fidélisation de la clientèle
Croissance des produits d’exploitation consolidés, du BAIIA rajusté, du bénéfice net et du bénéfice par action de 6,4 pour cent, de 7,0 pour cent, de 21 pour cent et de 12 pour cent, respectivement, ce qui témoigne de notre excellence soutenue en matière d’exécution; solide croissance du flux de trésorerie disponible de 29 pour cent
Progression soutenue de nos activités d’exploitation dans les marchés verticaux technologiques à croissance élevée et solide croissance des produits d’exploitation dans les deux chiffres pour TELUS International, TELUS Santé et TELUS Agriculture
Dividende trimestriel de 0,3386 $ par action, en hausse de 7,1 pour cent par rapport à l’année précédente, ce qui représente notre 22e hausse du dividende depuis 2011
Prolongation du meilleur programme de croissance du dividende du secteur visant une croissance annuelle de 7 à 10 pour cent de 2023 à 2025, grâce aux perspectives commerciales favorables et à l’accélération de la croissance du flux de trésorerie disponible
Maintien de nos objectifs financiers de 2022, y compris une croissance du BAIIA rajusté et des produits d’exploitation consolidés de 8 à 10 pour cent, ainsi qu’un flux de trésorerie disponible de 1 milliard à 1,2 milliard de dollars
Vancouver (Colombie-Britannique) –TELUS Corporation a publié aujourd’hui ses résultats non audités du premier trimestre de 2022. Les produits d’exploitation consolidés et autres produits ont augmenté de 6,4 pour cent par rapport à la même période de l’exercice précédent pour s’établir à environ 4,3 milliards de dollars. Cette croissance a été stimulée par la hausse des produits d’exploitation tirés des services dans nos deux secteurs déclarés : les solutions technologiques de TELUS et les solutions d’expérience client numérique (TELUS International). La croissance des produits d’exploitation tirés des services dans le secteur des solutions technologiques de TELUS a été stimulée par la hausse des produits d’exploitation tirés du réseau mobile, des services Internet et de données, des services liés à l’agriculture et des services de santé. La hausse des produits d’exploitation dans le secteur des solutions d’expérience client numérique est attribuable à la croissance interne qui découle à la fois de l’expansion des services offerts aux clients existants et de la croissance générée par les nouveaux clients. Consultez la section « Faits saillants des activités du premier trimestre de 2022 » du présent communiqué pour obtenir une analyse des résultats relatifs aux solutions technologiques de TELUS et aux solutions d’expérience client numérique.
« Au premier trimestre de 2022, notre équipe a encore une fois obtenu de solides résultats financiers et opérationnels, déclare Darren Entwistle, président et chef de la direction. L’excellence constante de TELUS en matière d’exécution se traduit encore une fois par un sommet de croissance rentable de la clientèle, qui donne lieu à un solide rendement financier à l’échelle de l’entreprise. Soulignons que depuis le début de 2020 et de la pandémie, nous avons enregistré une croissance cumulative inégalée des produits d’exploitation et du BAIIA de plus de 4 milliards et de près de 600 millions de dollars respectivement par rapport à la période prépandémique. Nos excellents résultats reflètent l’efficacité de notre culture axée sur le client et de nos réseaux à large bande reconnus à l’échelle mondiale, qui nous ont permis d’afficher un total de 148 000 nouveaux abonnés nets, un nombre record pour un premier trimestre. Ce résultat englobe 46 000 ajouts nets de téléphones mobiles, le meilleur résultat pour un premier trimestre depuis 2010, 30 000 ajouts nets pour les services Internet, un résultat inégalé dans le secteur et 26 000 ajouts nets pour les services de sécurité, un nombre record pour un premier trimestre. Fait à noter, depuis le début de 2020, nous avons accueilli 1,9 million de nouveaux abonnés nets, un sommet dans le secteur, soit 1,3 million d’abonnés des services mobiles et plus de 550 000 abonnés des services fixes. Notre croissance de la clientèle inégalée s’appuie sur le meilleur taux de fidélisation de la clientèle du secteur dans les principales gammes de produits mobiles et fixes. Notamment, encore une fois ce trimestre, le taux de désabonnement regroupé pour la téléphonie mobile, le service Internet TELUS PureFibre, Télé OPTIK, les services de sécurité et les services vocaux est inférieur à 1 pour cent. De plus, le taux de désabonnement des services de téléphonie mobiles postpayés de 0,63 pour cent (une amélioration de 9 points de base par rapport à 2021) représente notre neuvième année consécutive avec un taux inférieur à 1 pour cent.
« Nos résultats s’appuient sur notre portefeuille d’actifs hautement fructueux et différenciés visant les marchés verticaux technologiques à croissance élevée, ajoute M. Entwistle. Plus tôt aujourd’hui,TELUS International a annoncé une solide croissance des produits d’exploitation, du BAIIA rajusté et du flux de trésorerie disponible dans les deux chiffres au premier trimestre. Les excellents résultats qu’affiche constamment TELUS International témoignent de son exécution cohérente et de l’attrait de ses capacités de bout en bout, et consolident sa position de partenaire de choix pour fournir une expérience client numérique et des services informatiques de premier ordre à son portefeuille de clients enviable partout dans le monde. Il convient de souligner que l’équipe de TELUS International propose des offres de services hautement différenciés comme des solutions de modération de contenu et d’intelligence artificielle. Du côté de TELUS Santé, notre équipe a encore une fois enregistré un taux de croissance à deux chiffres des produits d’exploitation tirés des services de santé d’une année à l’autre pendant le trimestre, tout en poursuivant l’expansion considérable de nos activités en santé pour améliorer les résultats de santé des citoyens en leur donnant accès à des renseignements de qualité sur la santé. Par exemple, 22 millions de personnes sont couvertes par nos programmes de santé, soit une hausse de plus de 25 pour cent d’une année à l’autre. De plus, nous avons exécuté plus de 140 millions de transactions numériques en santé au cours du trimestre, une hausse de 5 pour cent par rapport à l’an dernier, et acquis plus de 1,3 million de nouveaux adhérents aux services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois pour passer à un total de 3,3 millions d’adhérents, soit une augmentation de 65 pour cent par rapport à l’année précédente. À compter d’aujourd’hui, nous élargissons la portée des renseignements divulgués au sujet de TELUS Agriculture. Les produits d’exploitation tirés des services liés à l’agriculture ont affiché une hausse de 37 pour cent par rapport à la même période de l’exercice précédent en raison des efforts constants de notre équipe visant à intégrer et à faire croître ce secteur unique à l’échelle mondiale. Ce résultat témoigne de la valeur considérable que nous créons en tant que fournisseur mondial de premier plan de solutions technologiques dans le domaine de l’agriculture et des biens de consommation, qui favorisent l’efficacité du secteur agricole et la qualité de la production alimentaire grâce à l’analyse des données. Nous sommes convaincus que l’élargissement de la portée des renseignements divulgués présente encore mieux la valeur et l’actif de premier plan que nous créons dans ce domaine important. »
« Nos résultats financiers et opérationnels toujours solides reposent sur notre équipe hautement mobilisée qui est déterminée à proposer des offres de services et des capacités numériques supérieures sur nos réseaux PureFibre et mobiles à large bande de calibre mondial. Une connexion fiable et rapide est plus importante que jamais pour les Canadiens. Les distinctions constantes décernées par des organisations tierces indépendantes cimentent la supériorité des réseaux de pointe de TELUS. Au cours du trimestre, la société britannique indépendante Opensignal a désigné TELUS comme le meilleur fournisseur dans la catégorie de la vitesse de téléchargement 5G au pays pour la troisième fois de suite. Fait impressionnant, Opensignal confirme que TELUS “affiche constamment les vitesses de téléchargement 5G les plus rapides parmi les exploitants depuis qu’Opensignal a publié son premier rapport sur l’expérience mobile 5G au Canada”. De plus, la société américaine Ookla a encore une fois désigné TELUS comme l’exploitant ayant le réseau mobile le plus rapide au premier trimestre. TELUS s’est classée au premier rang du Speedtest d’Ookla à chaque trimestre depuis le troisième trimestre de 2020. Par ailleurs, TELUS s’est hissée au premier rang en matière de performance du réseau 5G pour la première fois dans le Speedtest d’Ookla. TELUS a l’intention de poursuivre la consolidation de sa position de chef de file mondial à mesure qu’elle fait progresser le développement, la couverture et la commercialisation de son réseau 5G et de ses fonctions inhérentes. Les nombreux prix liés aux réseaux décernés à notre équipe par des organisations tierces indépendantes viennent renforcer le leadership de TELUS à titre d’entreprise offrant à ses clients le service le plus rapide et le plus étendu au Canada à la fois sur son réseau mobile et sur son réseau TELUS PureFibre. Par ailleurs, une telle reconnaissance de la supériorité des réseaux nationaux à large bande de TELUS souligne l’importance de nos investissements considérables à long terme dans les technologies de réseau de calibre mondial, y compris notre programme d’expansion accélérée des réseaux à large bande en cours jusqu’en 2022, qui produiront des retombées socioéconomiques considérables pour les Canadiens d’un océan à l’autre. »
« Soulignons que nos investissements importants et soutenus dans notre réseau à large bande favorisent l’amélioration constante de nos solides résultats financiers et opérationnels. Ils renforcent notre confiance quant aux solides perspectives de notre entreprise et à la viabilité à long terme de notre programme de croissance du dividende, un des meilleurs du secteur. Aujourd’hui, nous avons annoncé pour la quatrième fois la prolongation du meilleur programme de croissance du dividende du secteur visant une croissance annuelle de 7 à 10 pour cent de 2023 à 2025, grâce aux perspectives commerciales favorables et à l’accélération de la croissance du flux de trésorerie. Depuis 2004, TELUS a remis plus de 21 milliards de dollars à ses actionnaires, dont plus de 16 milliards de dollars en dividendes et 5,2 milliards de dollars en rachats d’actions, ce qui représente plus de 15 $ par action. La croissance du dividende et la capacité financière seront stimulées par de solides perspectives de croissance du BAIIA et une création de valeur soutenue au sein de TELUS International, de TELUS Santé et de TELUS Agriculture. Elle sera aussi favorisée par une diminution des dépenses en immobilisations, conformément aux prévisions préliminaires que nous avons présentées et qui indiquent des dépenses en immobilisations nettement réduites de 2,5 milliards de dollars à compter de 2023, et l’augmentation importante du flux de trésorerie disponible qui en découle. »
« L’équipe TELUS continue de faire preuve de générosité et de solidarité afin de soutenir les collectivités de partout dans le monde, déclare M. Entwistle. Par exemple, notre équipe a fourni près de 4 millions de dollars en dons et en contributions en nature jusqu’à maintenant pour aider les personnes touchées par les événements tragiques en Ukraine et en Europe de l’Est. De plus, elle continue de donner vie à notre vocation sociale dans le cadre des Journées du bénévolat de TELUS. L’an dernier, 1,3 million d’heures de bénévolat ont été effectuées par plus de 55 000 membres de la famille TELUS partout dans le monde. J’invite tout le monde à se joindre à nous dans le cadre des Journées du bénévolat de TELUS de 2022 afin de collaborer à la production de retombées extraordinaires dans les collectivités du monde entier que nous servons et dans lesquelles nous vivons et travaillons. »
« Nos résultats du premier trimestre indiquent un départ solide en 2022, la dernière année de notre programme de dépenses en immobilisations accélérées, affirme Doug French, vice-président à la direction et chef des services financiers. Poursuivant sur leur lancée des dernières années, nos résultats démontrent la capacité de notre équipe à produire de solides résultats financiers et opérationnels, y compris une croissance des produits d’exploitation consolidés inégalée dans le secteur au cours des 12, 24 et 36 derniers mois. Cette croissance découle de nos investissements intelligents à long terme, qui font progresser notre position de chef de file en matière de réseau et favorisent continuellement une croissance rentable de la clientèle Il convient de souligner que nos résultats sont devenus une réalité grâce au profond engagement de notre équipe en matière d’excellence du service à la clientèle, ainsi qu’à l’attention portée à la rentabilité et à l’efficacité opérationnelle à l’échelle de l’organisation. En tirant parti de nos capacités numériques et de nos efforts de simplification, nous composons efficacement avec le contexte macroéconomique actuel, ce qui nous permet d’apporter des améliorations durables dans notre structure de coûts, tout en rehaussant notre efficacité dans la manière de servir les clients. »
« Nous réaffirmons aujourd’hui nos prévisions financières de 2022, soit une croissance des produits d’exploitation et du BAIIA rajusté de 8 à 10 pour cent, ainsi qu’un flux de trésorerie disponible de 1 milliard à 1,2 milliard de dollars, ce qui témoigne de notre confiance en notre capacité d’exécuter notre stratégie, ajoute M. French. À plus long terme, nous demeurons enthousiastes à l’égard des possibilités futures de génération de flux de trésorerie en raison de l’achèvement prochain de notre infrastructure à fibre optique de nouvelle génération, ce qui soutiendra notre programme inégalé de croissance du dividende de longue date. En effet, nous avons fait passer notre dividende trimestriel à 0,3386 $, une augmentation de 7,1 pour cent d’une année à l’autre, ce qui représente la 22e hausse du dividende depuis le lancement de notre programme pluriannuel de croissance du dividende, qui en est maintenant à sa douzième année et qui a été prolongé aujourd’hui jusqu’en 2025. »
« Reposant sur notre portefeuille d’actifs diversifiés, nos résultats toujours solides soulignent la capacité unique de TELUS à faire des remises de capital aux investisseurs grâce à son programme de croissance du dividende tout en finançant des investissements considérables dans la croissance stratégique. Pendant que nous concrétisons ces priorités clés, nous restons résolument déterminés à maintenir notre cote de crédit de premier ordre et notre solide bilan afin d’effectuer des investissements essentiels qui améliorent encore davantage l’expérience client, de favoriser une croissance équilibrée à long terme et de soutenir nos initiatives au profit des actionnaires », a conclu M. French.
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