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TELUS À propos
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Jeff Puritt

Vice-président à la direction de TELUS et président et chef de la direction de TELUS International

En qualité de vice-président à la direction de TELUS et président et chef de la direction de TELUS International, Jeff s’engage à donner tous les moyens d’agir à ce qu’il croit être la meilleure équipe sur le plan de l’expérience client dans le monde, une équipe qui surpasse continuellement les attentes des clients dans la conception, l’élaboration et la prestation d’une expérience client novatrice de premier ordre, propulsée par des solutions numériques de prochaine génération.

Depuis qu’il s’est joint à TELUS en 2001, Jeff est passé progressivement d’un poste de direction à l’autre dans des domaines aussi variés que les finances et l’administration, le développement d’applications IP d’affaires, la conception de nouveaux produits et services, les entreprises de risque ainsi que les fusions et acquisitions. À la tête de TELUS International depuis 2008, Jeff a transformé ce qui à l’époque était un simple centre de contacts à Manille en une entreprise novatrice en matière d’expérience client qui conçoit, élabore et offre des solutions numériques de prochaines générations pour des marques mondiales qui bousculent les choses à partir d’emplacements répartis dans 10 pays et quatre continents. Du fait de la ténacité dont fait preuve l’équipe TELUS International à l’égard de l’évolution constante, Jeff a eu l’honneur d’être nommé « Dirigeant de l’année » aux prestigieux International Business Awards (Stevie Awards) en 2016.

Élevé en Tanzanie, Jeff parlait le swahili avant d’apprendre l’anglais. Son éducation a grandement influencé sa façon de voir le monde et son souci d’une plus grande justice sociale. À cet égard, il est fier de piloter les initiatives mondiales de TELUS International en matière de responsabilité sociale de l’entreprise qui sont sans égales dans le secteur de l’expérience client. Chaque année, Jeff puise son inspiration dans les milliers de membres de l’équipe qui font du bénévolat avec leurs proches, leurs amis et les clients pour améliorer la qualité de vie des enfants et des familles dans toutes les régions où TELUS International mène ses activités dans le monde.

Jeff siège depuis 2012 au conseil d’administration d’Alpha Cancer Technologies Inc., qui s’applique à faire évoluer sa plateforme de prestation de chimiothérapie ciblée à base d’alpha-fœtoprotéine (AFP) afin d’améliorer les résultats. De 2011 à 2016, Jeff a aussi été président d’honneur de Reach for the Rainbow, un organisme sans but lucratif qui joue un rôle de précurseur dans l’intégration des jeunes souffrant d’un handicap dans la société, une cause qui lui tient à cœur.