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Portrait de l’entreprise
Jeffrey Puritt - Vice-président à la direction de TELUS et président et chef de la direction de TELUS International
Jeffrey Puritt - Équipe de la haute direction
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Jeffrey Puritt

Vice-président à la direction de TELUS et président et chef de la direction de TELUS International

En tant que vice-président à la direction de TELUS et président et chef de la direction de TELUS International, Jeff se consacre à l’excellence du service offert à nos clients étrangers en matière de processus d’affaires, de centres de contact et de technologies de l’information. Notre culture nous distingue de la concurrence; elle encourage le travail d’équipe et donne la priorité aux clients. Récemment, Jeff a eu honneur d’être nommé Dirigeant de l’année, gagnant du prix Stevie d’or dans la catégorie Services aux entreprises dans le cadre des International Business Awards (Stevie Awards), au nom de l’équipe TELUS International.

Depuis qu’il s’est joint à TELUS en 2001, Jeff a produit d’excellents résultats. Il est passé progressivement d’un poste de direction à l’autre dans des domaines aussi variés que les finances et l’administration, le développement d’applications IP d’affaires, la conception de nouveaux produits et services, les entreprises de risque ainsi que les fusions et acquisitions.

Président de TELUS International depuis 2008, Jeff a eu le privilège de diriger ce qui est, selon lui, la meilleure équipe de l’industrie en impartition des processus d’affaires. Cette équipe compte plus de 25 000 membres passionnés qui surpassent chaque jour les attentes des clients. Ses bureaux sont situés en Asie, en Europe, en Amérique centrale et en Amérique du Nord.

Avant de se joindre à TELUS, Jeff a été vice-président, Développement d’entreprise et chef de contentieux chez Daedalian eSolutions. Il y a piloté le projet d’entrée en Bourse de Daedalian en 2000 puis celui de la vente de l’entreprise à TELUS en 2001. De 1998 à 2000, il a été président et directeur d’une entreprise technologique inscrite sur l’indice CDNX. Depuis son entrée au Barreau de l’Ontario en 1989, en plus de gérer son propre cabinet, Jeff a occupé des postes de conseiller juridique dans un cabinet privé d’avocats, dans une entreprise spécialisée en soins de santé et dans une société de génie logiciel.

Jeff siège actuellement au conseil d’administration de TELUS International et est président de ses filiales actives : TELUS International aux Philippines; Ambergris Solutions; TISCS; TELUS International à la Barbade; TELUS International aux Caraïbes; TELUS International (É.-U.) Corp.; TELUS International (R.-U.) Limited; CallPoint New Europe AD (Bulgarie); et S.C. CallPoint New Europe S.R.L. (Roumanie).

Jeff siège aussi au conseil d’administration d’Alpha Cancer Technologies Inc., est membre du comité consultatif d’Enderun Colleges Inc. et est membre fondateur du Canada-ASEAN Business Council. Il a aussi agi à titre de président honoraire de la collecte de fonds Crystal Ball de l’organisme Reach for the Rainbow chaque année de 2011 à 2016.

Jeff est titulaire d’un baccalauréat ès arts en sciences politiques de l’Université York et d’un baccalauréat en droit de l’Osgoode Hall Law School en Ontario au Canada. Membre du Barreau du Haut-Canada, il a enseigné le droit des affaires au département de sciences économiques de l’Université York de 1989 à 2000.

Jeff est particulièrement fier de nos efforts en matière de responsabilité sociale à l’étranger, qui sont eux aussi inédits dans l’industrie en impartition des processus d’affaires. Des milliers de membres de l’équipe font preuve de générosité et de solidarité en construisant des écoles et des villages entiers, et nombre de nos clients partageant notre vision sociale se joignent à nous lors de nos activités. C’est exactement ce type de partenariat solide entre nos membres et nos clients que nous souhaitons établir à TELUS International, tout en posant des gestes concrets dans les collectivités que nous servons et dans lesquelles nous vivons, travaillons et élevons nos familles.