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TELUS À propos
TELUS À propos

Ventes au détail

Nous voulons être LA référence des Canadiens pour se connecter à l’aide de la technologie. Nous offrons les plus récents gadgets et services numériques. Nos boutiques sont interactives. Nous cherchons maintenant des membres de l’équipe enthousiastes, technophiles, intéressants et motivés à se joindre à nos équipes de Vente au détail et Koodo.

À quoi vous attendre?

Questionnaire éclair :

1. Avez-vous fait la file avec vos amis pour vous procurer le plus récent téléphone?

2. Ëtes-vous de ces personnes qui savent configurer des gadgets en quelques minutes?

3. Est-ce qu’on vous demande conseil sur les technologies les plus branchées?

4. Êtes-vous charmant, amusant et les gens aiment-ils faire la fête avec vous?

Si vous avez répondu « oui » à ces questions, vous êtes le type de personne que nous recherchons. Notre équipe est composée de divers joueurs. Nos directeurs de magasins, directeurs de magasin adjoints, formateurs du soutien à la clientèle et représentants communiquent leurs idées, répondent aux questions et, de façon générale, prennent soin de nos clients. Nous nous engageons à prendre grand soin des membres de l’équipe qui s’occupent bien de nos clients. Comme vous pourriez vous y attendre, TELUS offre d’excellentes conditions de travail, y compris un salaire et des avantages sociaux concurrentiels. Vous pouvez également bâtir une carrière ici. Nous offrons de nombreuses opportunités aux membres de l’équipe qui font preuve de curiosité, sont travaillants et accordent la priorité aux clients. Si vous possédez ces qualités, joignez-vous à nous.

Que pouvez-vous attendre de TELUS?

Collaboration

Passionner d’aider les clients

Nous voulons que nos clients soient si impressionnés par notre service qu’ils veulent revenir, et en faire profiter leurs amis. Pour y parvenir, nous devons collaborer. L’ensemble de l’équipe doit avoir à cœur d’aider les clients. Nous travaillons ensemble, nous poursuivons tous le même objectif et nous nous entraidons. Joignez-vous à l’équipe de rêve – vous vous plairez ici.

Formation et développement

Supporter votre développement

Au risque d’avoir l’air de vouloir vendre les mérites de notre entreprise, nous sommes en mesure d’offrir une expérience exceptionnelle grâce à notre culture, qui est axée sur le soutien, l’apprentissage et la passion. Nous savons que vous ne pouvez répondre aux besoins des clients si nous ne répondons pas aux vôtres. Voilà pourquoi nous vous offrons de la formation et des opportunités de perfectionnement qui vous permettront de développer vos talents et de vous préparer en vue de la prochaine étape de votre carrière.

Flexibilité

Équilibre travail-vie personnelle

Nous aimons notre travail, mais nous savons également que ce n’est qu’un aspect de notre vie. Nous croyons qu’il est important d’établir un équilibre et nous mettons tout en œuvre pour que notre équipe en profite. Dans les boutiques TELUS, les étudiants peuvent indiquer leurs disponibilités en fonction de leurs études. Les parents, eux, savent qu’ils pourront tout autant se consacrer à leur vie familiale qu’à leur carrière. L’équilibre travail-vie personnelle est aussi important pour nous que pour vous.

Impact

Améliorer la vie des gens

Les activités quotidiennes dans les boutiques TELUS influencent vraiment la vie des gens. Nous offrons les services Internet qu’ils utiliseront dans leur nouvelle maison ou les aidons à entreprendre une transformation personnelle grâce à un accessoire portable et à une application. De plus, nos équipes prennent le temps d’amasser des fonds et de faire du bénévolat pour des groupes communautaires, et ce, tout au long de l’année. Nous aimons aider nos clients et améliorer la vie des gens.

Nous aimons aider nos clients

400+

Nombre de membres de l’équipe de vente au détail promus à de nouveaux postes chaque année

56 758 $

En 2015 les membres de l’équipe ont vendu plus de 15 840 animaux-vedettes, ce qui nous a permis d’amasser 56 758 $ pour les organismes de bienfaisance de leur choix

14 000+ heures

En 2015, plus de 600 membres de l’équipe ont travaillé bénévolement pour 216 œuvres de bienfaisance partout au pays, faisant don de plus de 14 000 heures de leur temps.

« TELUS m’a donné les outils et la confiance nécessaire pour faire face à toutes les situations. Mon rôle me permet de contribuer à notre réussite et d’améliorer les choses. Mes supérieurs me laissent décider de la meilleure solution pour mes clients et pour mon magasin. À TELUS, je peux progresser professionnellement tout en m’amusant. »

Sierra Hegney, Représentante (Trinity Commons)

« Je travaille à TELUS depuis maintenant 13 ans. Au fil des années, j’ai vu l’entreprise s’épanouir pour devenir un endroit qui accorde non seulement la priorité aux clients, mais aussi aux membres de l’équipe. J’ai occupé plusieurs postes et il est non seulement toujours possible de se développer, mais c’est également encouragé. Les programmes de formation sont révolutionnaires – ils nous permettent d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Dans ma vie personnelle, je joue aussi maintenant le rôle de conjointe et de mère. TELUS prône l’équilibre travail-vie personnelle qui me permet d’accorder la priorité à ma famille. »

Mikki Reed, Directrice de magasin – Tillsonbourg Town

« J’aime travailler pour Koodo parce que nous accordons la priorité aux clients. Nous établissons des relations avec eux. Nous travaillons fort pour chacun d’eux soit satisfait lorsqu’il quitte la boutique. Une des choses que j’admire le plus chez Koodo est la positivité qui règne au sein du personnel de soutien et des équipes, ainsi que le degré de mobilisation de celles-ci. On nous encourage à bâtir notre carrière et à nous perfectionner en établissant des objectifs et en suivant divers programmes et plans de formation. »

Farrah Aspinall, Directrice de magasin – Centre commercial Bayshore