Services téléphoniques, Internet et télé

Évitez les frais de connexion de 60 $ en magasinant les services mobiles en ligne¹. De plus, la livraison est rapide et gratuite.

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Économisez 480 $ sur le vôtre durant 24 mois avec Option retour² et Paiements faciles de TELUSᴹᴰ³. De plus, ajoutez une Apple Watch Series 9 quand vous mettez votre téléphone en service et partagez vos données avec votre montre pour 15 $ par mois.
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Maison connectée
Obtenez 1 500 $ d’équipement de sécurité intelligente à nos frais avec, en plus, une installation professionnelle à 0 $
Lorsque vous commandez le forfait Contrôle + Vidéo. L’offre comprend l’installation professionnelle gratuite d’une valeur de 150 $⁴⁵.
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Obtenez le vôtre dès aujourd’hui pour 11,92 $ par mois et économisez jusqu’à 834 $ durant 24 mois avec Option retour⁶ et Paiements faciles de TELUSᴹᴰ³. De plus, doublez l’impact en retournant votre appareil actuel – nous planterons un arbre supplémentaire⁷⁸.
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FORFAITS
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Améliorez la protection de votre téléphone avec Protection complète d'appareils

Obtenez la protection que votre téléphone mérite pour 15 $ par mois¹⁰. Ajoutez-la facilement sur votre compte MonTELUS ou pendant la mise en service pour aider votre appareil à rester en parfait état.

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En savoir plus sur la protection d'appareils

Un exemple frappant de la protection solide offerte par Protection complète d’appareils est illustré par l'émergence d'une tortue à partir d'un smartphone, sa carapace ombragée par une feuille verte luxuriante.

OPTION RETOUR

Économisez jusqu’à 640 $ sur un Galaxy S22; de plus, obtenez 100 $ en crédit Gagnez à échanger

Obtenez le vôtre pour 0 $ d’acompte plus taxes¹¹. De plus, échangez votre appareil actuel avec Gagner à retourner et obtenez un crédit sur la facture supplémentaire de 100 $ en plus de la valeur d’échange¹².

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Forfaits de services mobiles

Tous les forfaits Illimité comprennent :

Une connexion fiable entièrement à fibre optique directement à votre résidence¹³
Messages photo et vidéo illimités
Données partageables entre les membres de votre famille et vos appareils connectés
Utilisation de données via point d’accès mobile

Meilleure valeur

Illimité 100 5G+

Nos vitesses 5G+ les plus rapides et des données illimitées pour la meilleure performance.

100 Go de données à des vitesses maximales de 2 Gbit/s et données illimitées à vitesse réduite
Appels et textos nationaux illimités
Messages photo et vidéo internationaux illimités

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Taxes en sus

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Magasiner les téléphones

Tout le nécessaire est dans l’appli Mon TELUS

Gérez vos services n’importe quand, n’importe où, avec l’appli Mon TELUS. Payez votre facture, vérifiez votre utilisation, changez votre forfait, gardez l'œil sur votre compte et plus encore avec l’appli Mon TELUS.

Vous voulez en savoir plus?

Nous sommes là pour vous aider. Obtenez de l’aide pour votre appareil, votre service, votre compte et plus encore avec notre centre de soutien en ligne. De plus, l’Assistant TELUS est en ligne 24/24, 7/7.

Soutien

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Impact social

Achetez les appareils Android sélectionnés et nous planterons un arbre⁷⁸. Restaurons la nature, un téléphone à la fois.

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Découvrez nos gestes concrets

Vue avant du Samsung Galaxy S24. L’écran montre la fonction « Encercler et rechercher » de Google, utilisée sur l’image d’une forêt.

BOURSES ÉTUDIANTES DE TELUS

Voici Nebiyou, boursier du programme de bourses d’études TELUS dont le passé contribue à changer l’avenir

Découvrez leur histoire

Nebiyou, bénéficiaire d'une bourse d'études TELUS.

Voir les modalités et conditions

L’économie de 60 $ est la suppression des frais de connexion de 60 $. Offre valable en ligne seulement avec les commandes de services mobiles avec la mise en service d’un téléphone intelligent, d’un appareil connecté (tablette ou montre intelligente) ou un forfait Apportez votre propre appareil. L’offre s’applique aux comptes consommateurs de services mobiles. L’offre ne s’adresse pas aux clients ayant un compte d’affaires, corporatif ou du PEP.
L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUS est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
Une entente de 3 à 5 ans peut être requise selon la localité. Offre en vigueur jusqu’au 31 mai 2024 inclusivement. Les clients qui s’abonnent à un forfait Maison connectée (à l’exception de Caméra intelligente) ont droit à l’installation professionnelle à 0 $, d’une valeur de 150 $. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l’admissibilité au service une fois sur place pour l’installation. Certaines limitations et exclusions s’appliquent (ex. types de porte ou de serrure et limitations géographiques). Des frais d’installation peuvent s’appliquer pour l’équipement supplémentaire. Certains équipements requièrent une configuration de la part du client même lors de l’installation professionnelle.
L'offre ne peut être jumelée à d'autres offres promotionnelles sur les services Maison connectée. Une configuration minimale est requise. L'équipement peut différer de l'image. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l'admissibilité au service. Des frais de résiliation s'appliquent en cas de résiliation de l'entente de service de 3 ou 5 ans avant son expiration. Ces frais sont de 10 $ par mois restant jusqu'à l'expiration de l'entente de service (tout mois partiel étant considéré comme un mois complet), plus les taxes applicables, pour les forfaits Caméra intelligente et Domotique Plus, et de 35 $ par mois pour les forfaits Protection et Contrôle. L'équipement loué doit être retourné en bon état dès l'annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte. Les frais d'installation professionnelle s'élèvent à 150 $ pour les clients abonnés à au moins un des services suivants : services mobiles postpayés de TELUS, Terminal intelligent ou Internet haute vitesse. Les frais d'installation professionnelle pour tous les autres clients s'élèvent à 450 $. Des frais d'installation supplémentaires peuvent s'appliquer pour l'équipement additionnel. Des frais pour la trousse de 100 $ s'appliquent aux commandes avec auto-installation et sont entièrement remboursables lorsque le service est activé dans les 30 jours suivant la commande. Cela comprend l'installation des dispositifs de domotique et de sécurité, l'installation des applications et un test de système, s'il y a lieu. Après l'activation du service, on vous avisera par courriel dans les 5 jours ouvrables que les frais vous ont été automatiquement remboursés sur votre facture. L'offre prend fin le 31 mai 2024.
L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
Du 18 avril au 16 mai 2024. Pour chaque nouvel appareil Android neuf de milieu de gamme au prix de détail de 500 $ ou plus, ou appareil Android remis en marché certifié que se procure un nouveau client ou un client qui renouvelle son entente, nous planterons un arbre. De plus, lorsque vous retournez un appareil usagé dans les boutiques participantes, nous planterons un arbre. La promotion est valide dans certaines boutiques TELUS et Koodo, en ligne ou par l'entremise d'un représentant du service à la clientèle. Un maximum de 50 000 arbres seront plantés.
Encercler et rechercher avec Google est disponible avec des appareils compatibles et une connexion Internet est nécessaire. Les résultats peuvent varier et sont affichés à des fins illustratives seulement.
Les offres et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Les abonnements sont offerts en exclusivité aux clients canadiens de TELUS abonnés à au moins un service de TELUS et qui ne sont pas abonnés à EnContinu+ avec Neftlix, Disney+ et Amazon Prime. Toutefois, veuillez noter que l'admissibilité des clients de certaines régions peut varier selon leur type de connexion. Une seule activation EnContinu+ peut être effectuée par compte Mon TELUS. L'ensemble EnContinu+ supérieur comprend les services suivants : Netflix Premium, Amazon Prime (avec publicités à partir de février 2024), Disney+ Premium. Le prix courant d'EnContinu+ supérieur est de 38 $, plus les taxes applicables. L'offre ne peut être jumelée à d'autres offres promotionnelles. L'activation d'un compte Netflix, Amazon et Disney (les « fournisseurs ») est nécessaire, et votre utilisation de ces services est soumise aux modalités et à la politique de confidentialité de chaque fournisseur. Si vous avez déjà un compte auprès d'un fournisseur, vous devez dans un premier temps l'annuler pour profiter de cette offre et éviter une double facturation. D'autres conditions s'appliquent. Veuillez lire les modalités sur le site
https://www.telus.com/streamplusterms
.
Cette offre d’inscription est valable du 8 avril 2024 au 25 mai 2024. Certaines limitations et exclusions s’appliquent. Le coût du forfait est de 15$/mois, taxes applicables en sus. La protection va au-delà de la garantie d’un an du fabricant de votre appareil, qui couvre les défauts de matériaux et de fabrication qui résultent d’une utilisation normale. Les réparations illimitées en cas de bris d’écran sont offertes pour les appareils admissibles dans certaines régions. Des frais de réclamation et de service peuvent s’appliquer. Pour connaître la liste complète des frais de réclamation ou de réparation selon les différents types d’appareils, consultez les modalités à
https://www.asurion.com/fr-ca/claims/telus/
CLIENTS DU QUÉBEC SEULEMENT : AVIS CONCERNANT LA GARANTIE LÉGALE La Loi sur la protection du consommateur au Québec accorde une garantie sur tous les biens que vous achetez ou louez d’un commerçant. Le bien doit pouvoir servir à l’usage auquel il est normalement destiné et à un usage normal pendant une durée raisonnable, qui peut varier selon le prix payé, les dispositions du contrat et les conditions d’utilisation. Pour plus de renseignements sur cette garantie légale, consultez le site de l’Office de la protection du consommateur au
www.opc.gouv.qc.ca
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Jusqu'à 160 $ de crédit d'échange offert aux clients sans fil de TELUS qui activent ou renouvellent un téléphone intelligent Samsung Galaxy S22 avec un forfait de 2 ans et qui échangent un appareil admissible. Échangez un Samsung Galaxy S21 128 Go d'une valeur de 160 $. Les appareils échangés en ligne recevront une valeur d'échange sous forme de crédits de facturation. Limite d'un échange par client. La valeur d'échange sera confirmée lors de l'évaluation en magasin. Les crédits d'échange en magasin n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors de l'activation ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été échangé au moment de l'échange. Les produits achetés à l'aide de l'échange en magasin en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les échanges sont définitifs. L'échange transfère tous les droits sur l'appareil à HYLA Mobile ULC et renonce à toute réclamation contre TELUS ou HYLA Mobile ULC en ce qui concerne l'appareil ou le programme d'échange. Le programme d'échange de HYLA Mobile ULC est disponible au Canada seulement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de reprise dépend de l'état de l'appareil repris.
Les réseaux de câbles de cuivre conventionnels et les réseaux hybrides de câbles de cuivre sont soumis à des contraintes relatives à la capacité et à l’environnement qui ne s’appliquent pas à la technologie de fibre optique de TELUS, laquelle repose sur la transmission de signaux lumineux. Cette technologie n’est pas offerte dans toutes les régions.

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Tous les forfaits Illimité comprennent :

Illimité 100 5G+

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