支持創新的遠程安裝及維修服務

我們正採取所有必要措施以保護我們的客戶和團隊成員安全。我們的技術團隊會使用最新視像聊天軟件,於屋外指導您完成室內安裝。


確保您網絡連接及個人安全的步骤

第1步

在預約之前,我們會給您致電,以確保我們的服務符合期望值。

第2步

安裝人員會在屋外完成必要的接線,再把消毒好的設備放在您家門口。

第3步

安裝人員會與您視頻通話,指導您屋內安裝步驟。

如何進行遠程安裝

安裝人員如何上門進行遠程服務

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重新預約

如果您希望重新預約,請進入My TELUS管理您的預約時間。ADT by TELUS客戶,請致電1-877-627-0504重新安排預約時間。


常見問題(英語)